Ксения Гордиенко
4
0
subscribers
0
subscriptions
13K
views
Не господин ёлкин, а мистер гринч. Заказали пихту фрайзера (уже не первый год покупаем только ее) 1,25-1,50. Привезли первый раз елку, у которой абсолютно голая макушка. Связались с менеджером, чтобы нам ее поменяли. На следующий день привезли немногим лучше. Прилагаю фото. Сравните с фотографией на сайте🙈
Записывалась на маникюр и педикюр к мастеру Анне, очень понравилось! Вежливая и приятная девушка, все сделала аккуратно, в процессе ни разу не порезала и не обожгла. Я довольна результатом, буду записываться еще)
Заказывала обувь через сайт. Со мной никто не связался сразу (как было написано), на следующий день написала сама. Мне сказали, что моего размера уже нет и предложили или прислать обувь на размер меньше или вернуть деньги. Я выбрала возврат, но для этого требуется писать заявление с паспортными данными, хотя о каком возврате речь, если самого товара нет ни у меня, ни у магазина?
В итоге написала заявление (6 января), мне пообещали вернуть деньги 9 января (не вернули и ничего не написали). На следующий день только после моего сообщения ответили, что возврат уже осуществили. 11 января деньги так и не вернулись, я попросила платежку, на что мне ответили, что доказательств возврата предоставить не могут и предложили самой разбираться с юкасса или с моим банком. Тогда я написала, что если деньги не поступят в ближайшие дни, напишу досудебную претензию. Это было утром и, о чудо, вечером сначала пришли чеки о возврате на почту, и сразу после этого компания написала, что возврат осуществлен.
Очень жалею, что сделала заказ, не прочитав отзывы(
Хороший отель для горнолыжников! Трансферы от отеля каждые 15 минут, сушильная комната для снаряжения, удобный выезд в 17:00 и сытный завтрак на любой вкус. Сам отель чистый, не к чему придраться. Персонал вежливый и дружелюбный.