ИСПОРТИЛИ ОТДЫХ ЧАСТЬ 1
Сейчас отдыхаем в отделе и хотели бы уже оставить отзыв. Сам отель действительно недавно отреставрирован, достаточно чистый, в его стенах комфортно находиться. НО трансфер туда занял 6,5 ЧАСОВ.
Понравились гиды от библиоглолус, грамотно все расписали, рассказали и посвятили в нюансы (сервису за это отдельный плюс). Есть вопросы к компетентности персонала, на ресепшене всегда помогут, подскажут, но нет заинтересованности в действиях персонала, никто не улыбается и искренне не захочет что-то сделать для вас (а вот указать на то что вы сделали что-то не так - это всегда пожалуйста). Создалось впечатление, что сотрудники просто отсиживаются. Для посещения термального бассейна вам необходимо будет подойти к врачу после того как заполните стандартную анкету. Терапевт во время «приема» сидела ела и параллельно разговаривала с кем-то по телефону, весь прием заключается в навязывании различных процедур центра, лично меня ни о чем не спросили даже. Отдельно хочется сказать про уборку. График ее мы так и не поняли, но она состояла из влажной уборки пола (не везде и не очень качественно), выдаче туалетной бумаги и средств гигиены. Полотенца не меняли, постельное за 7 дней не меняли, порой даже не выносили мусор из маленького ведерка в ванной. Сам номер чистый, аккуратный, но объективно не хватает полок, лопаточки для обуви и главное - розеток! Хотите заряжать все свои гаджеты? Берите тройник. На кровати одна большая простынь и в шкафу лежит тонкое оделяло, к его способу очистки есть вопросы, так как на нем были пятна (одеяло на 1 человека, пришлось просить второе). Швейного набора в отеле нет, при мне женщина у персонала спрашивала где можно купить нитку с иголкой. Подушки всего две и они тоненькие. Хочется отметить действительно хороший вайфай, но на пляже он уже не грузит, в ресторане тоже. на пляже достаточно лежаков, можно взять зонт (немного потрепанные уже). Про лифты пишут правду, ждать нужно долго, лично мы с 13 этажа всегда спускались пешком и частенько поднимались по лестнице. Кормят нормально, еда как в столовой, изысков не ждите, но голодными не останетесь, мы питались нормально. Девочки в столовой быстро все протирают и убирают, но тоже не без косяков (в стопке с чистыми подносами попадались подносы с грязными салфетками и в пятнах). Десерты дают в обед, но не факт что он вам достанется. Мы приходили ровно к началу обеда и почему-то десерты выносили на всегда, а вот уже через минут 30 видели людей с ними на подносах, но выловить десерт уже не удавалось. Если вы едете на экскурсии и пропускаете ужин, то вам обязательно дадут ланч бокс (ну оооочень скромный: бутерброд, овощ/фрукт, яйцо и бутылочку воды). Мы все время задавались вопросом почему нельзя отложить в этот ланч бокс какую-то еду с ужина посущественнее. Еще один минус - был замечен и убит таракан в номере (не возмущена тк на юге тьма насекомых и это не что-то необычное). Огромный плюс - чистейшее море и пляж в 20-ти метрах. Сам пляж грязный, мусор местные не убирают и сами же его оставляют.
Vedensky
November 2023 •
2
Была два раза в этом отеле и получила противоречивые эмоции. Второй раз была в конце ноября 2023 года. Номер грязный, все шторы в каких-то пятнах, рваные. В ванной не полный банный комплект. Завтраки хорошие, претензий к персоналу нет, все очень вежливые и приветливые.
Regano
September 2023 •
3
Были сегодня (08.09.2023) в этом ресторане, кухня просто восторг!
НО…
Сели за стол в зале, столик возле панорамного окна, на двоих, жутко не удобный и не пропорциональный. Девушка официантка была очень любезная, приняла наш заказ. Так как стол был ужасно не удобный, попросили пересесть на веранду, нас провели и мы расположились за свободным столом, девушка передала нас другому официанту. Далее начался настоящий треш:
1. Официант не подошел и не представился, мы понятия не имели кто нас обслуживает из двух официантов.
2. Стол не вытерли, ну видимо и так сойдет, посидим в крошках от прошлых гостей…
3. Стол не засервировали, совсем… причем было забавно наблюдать, как у других гостей есть соль, перец и салфетки; а у соседнего стола только салфетки
4. Сообщили о том, что тирамису закончился прям перед его подачей
Итог: повара профи, стоит идти ради еды; официанты (на веранде) работают ужасно! Обучайте свой персонал…
Sunday
August 2022 •
5
Прекрасное место, каждое заказанное блюдо было достойно оценки 5+. Советую всем гостям Севастополя, каждый раз выбираем это место.