Елена
Е
4
1
subscriber
0
subscriptions
10.9K
views
Ни в коем случае ничего не заказывайте сюда. На Новый год был предоплаченный заказ, пришел только частично. Не предупредили, не извинились. Ссылались на тех,кто принимает заказ. Но они должны были видеть,что заказ пришел не весь и связаться с покупателем. Очень подвели! Имейте в виду,что предоплата и заказ в Азбуке не работают. Отдадут,что есть, остальное … обойдетесь, им пофиг!
Онлайн заказ из Ашан Севастопольский! Отказ при курьере от части товара. Клубника упакована на в коробку, а в пакет, сверху завалена более тяжелыми товарами, представьте себе ее вид. Весовой сыр 600 гр привезен в виде 4(!!!) отдельно упакованных кусочка. А почему не 10, не 12? Голубика в коробке абсолютно испорченная, давленная, плесень. Вишенкой является то, что Ашан уже 5-ый день не возвращает деньги за неполученный товар, что валяется грубейшим нарушением законодательства РФ. То, что у них на сайте указан срок рассмотрения претензий 48 часов, сразу забывайте, не соблюдают. Но по неполученным товарам возврат обязаны были сделать сразу, но зачем компании, происходящей из Франции, соблюдать законодательство РФ, мелочи какие.
Вот насколько отличаются оффлайн и онлайн магазины! Если к оффлайн нет особых претензий,за исключением того,что в отделе готовой еды попадается испорченная еда, то онлайн просто сущий ад! Ни одной доставки без претензий: по сборке, по фасовке, по подмене весовых продуктов, а,главное, по доставке. Заказ с двухчасовым интервалом. Не приехал, в колл-центре мило отвечают,что заказ будет еще через 1,5 (!!!) часа. Без предварительно согласования, без извинений, без компенсаций. Нужно устраивать разборки,чтобы что-то от них добиться. Потерянное время? Нет,не слышали. Клиенты им не нужны,похоже, вообще.
Отличная мойка! Ребята работают на совесть. Все аккуратно и вовремя. Можно просто оставить ключи и забрать машину позже. Так держать!
Года 2 заказывала онлайн из Глобуса. Сначала все было нормально, последний год косяк на косяке. За год сделано более 30 заказов, из которых последние полгода практически каждый заказ с рекламацией. Проблемы: несоответствие товарного артикула заказанного товара (овощной отдел), вместо куска сыра в 600-800 грамм пакуют три ранее отрезанных кучка по 200-270 гр., в жару привозят молочные продукты без Холодильника, мятые перезревшие овощи, упаковывают текущим числом уже несвежий продукт, привозят продукты на грани срока годности, в олин пакет упаковывают свежее Мясо и курицу вместе с готовым продуктом,что является злостным нарушением товарного соседства, и прочее. Стоит отметить,что Глобус признавал все свои косяки и возвращал за определённые позиции деньги. Но вот сейчас что с ними произошло-загадка, они перестали идти навстречу,стали отгораживаться от своих косяков. И даже сроки ответа на Претензии не соблюдает. Для меня и моих знакомых онлайн-магазин Глобуса теперь не существует!