Cup-Cup
December 2024 •
5
Была сегодня в кофейне на Мичурина. Девочки бариста доброжелательны, приветливы. Быстро обслужили. Приготовили вкусный кофе. Обязательно вернусь еще
Pravda
October 2024 •
5
Не местные, были впервые, очень понравилось
Mimino
October 2024 •
1
Всегда заезжали в это заведение покушать действительно вкусные хинкали. Но в этот раз обслуживание было просто отвратным и ужасным. Скачали приложение, сделали заказ, оплатили, имеется чек и номер заказа. В приложении случился сбой, позвонила администратору в заведение уточнить приняли ли они заказ. Меня проинформировали что заказ к ним не поступил. И они перезвонят позже, если он придет в систему. Через 10 минут мне перезвонили со словами что заказ якобы не оплачен. Мы со своей стороны предоставляем информацию подкрепляя чеками из банка и скриншот с приложения с номером заказа. Что все оплачено. Менеджер доставки/администратор выдает нам то что наш чек якобы поддельный. Ведь статус заказа в самом чеке, должен быть исполнено, а не успешно. (Каждый чек об оплате в приложении т.банка имеет статут успешно) Позвонили в банк, уточнили информацию, со стороны банка задержек нет, но заказ в ресторан так и не поступил. Мне звонит менеджер доставки/администратор называет мне номер с которого сделан заказ, имя на который сделан заказ, и в грубой форме отвечает мне что у вас проблема с банком. На повышенных тонах кричит что проблема не в них. И не на секунду не умолкает, не умолкает даже в тот момент когда я как клиент передаю ей информацию от банка. Кричит что у них в заведении за столом сидит банковский работник, и он то и предоставляет информацию что наш чек якобы поддельный. Мы по итогу, голодные , со своей стороны теряем деньги, и обязаны слушать хамское отношение со стороны работника заведения. Общепит не должен иметь таких работников. Ведь в первую очередь именно по ним и складывается впечатление об заведении Ниже предоставлю информацию по заказу, скрин с приложения Мимино. И скрин с поддержки самого банка Заказ был сделан 05.10.24
Sosnovoe Family Club
June 2023 •
5
Великолепное место) Большая зона с бассейнами, хорошая баня и сауна. Вкусный рестик. Вернемся обязательно еще