Ratatui
March 2024 •
4
Очень обрадовались открытию ресторана в районе Автовокзал. Но впечатления неоднозначные. Прекрасный современный интерьер, хорошая детская комната, вкусное спокойное меню, попали без предварительной записи, к официантам тоже вопросов нет, обслуживание было своевременное. Но вот хостес это что-то! Абсолютно без эмоциональная, даже с каким-то недовольством нас как встретила, так и проводила. Ну это вообще первое впечатление от ресторана. Хотелось просто развернуться и выйти. Надо все таки быть приветливее!)
Violet
January 2024 •
3
При всей моей любви к десертам из этой кондитерской поставить больше 3 звёзд рука не поднимается. Несколько раз попадали на недовольного продавца - что пришли, что из-за нас ей приходится прерывать свой телефонный разговор, что решили предьявить карту гостя (вчера вообще раздраженно выдала «не нужна мне ваша карта, она не работает, я язык уже сломала всем это объяснять»), а ещё было неприятно, что за 5 мин до счастливого часа нас быстренько рассчитали и выпроводили. Она конечно не обязана нам об этом говорить, но было бы приятно и это называется клиентоориентированность. Мы бы ушли довольные со скидкой 20% и вернулись вновь. А так даже и не хочется.
Ochki dlya Vas
September 2023 •
3
Замечательный выбор оправ, но вот отношение оставляет желать лучшего. Заходя в салон получили оценивающий взгляд по всей видимости врача-офтальмолога без элементарного «здравствуйте». То, что она была занята другим клиентом от хороших манер и доброжелательности не освобождает. Консультант и вовсе встала и вышла из зала. Печальная картина отсутствия клиентоориентированности. Ехали целенаправленно в этот салон. Увы ушли ни с чем.
Chai&Coffee
March 2023 •
1
Не смогла оплатить заказ ни через сайт, ни по ссылке, с оператором подтвердили по телефону заказ и согласовали время забора. При этом оператор сказала, что все есть в наличии и заказ будет собран (должна была оставить комментарий к заказу для продавцов). Пришла в магазин и услышала, что раз заказ не оплачен, то его даже не смотрели. И вообще мёда, который нужен, нет, возьмите другой, какая разница… продавцы вели себя весьма недружелюбно, отметив между прочим, что заказов много и им особо нет дела, что вышла такая ситуация. Ещё и собрали заказ не полностью, видимо не только читать, но и считать не умеют. Не первый раз сталкиваюсь с таким непрофессиональным отношением к работе в этом магазине.