Sweet Life
June 2024 •
1
Были в Кафе 02.06.2024. На персонале ни одного бейджика с именами, в заказе перепутали все, что можно. Заказали Мороженое 3 разных вкуса в каждую креманку (2 посетителя). Положили по 2 одинаковых в 3 креманки. Спросила почему? Не ответили, дали ложку - столовую. Заказали капучино с двумя топпингами, добавили один. Спросила почему- бариста ответила, что ей не передали (кассир от бариста стоит меньше, чем в 1,5 метрах) Плеснула в чашку наполнитель и попросили доплатить. Тогда я попросила переделать напиток. Бариста хамовато сказала, что переделывать ничего не будет, тк все равно одно и то же. По смузи вообще отдельный вопрос - сотрудники между собой не могли договориться кто будет готовить. Попросила назвать имена сотрудников, кто работает в данной смене - отказались называть. Потом, правда узнала, что бариста зовут Кристина. Очень надеюсь, что данный сотрудник будет недолго работать в сфере обслуживания гостей города и портить настроение. А к руководству заведения огромная просьба: контролируйте чистоту зала и приборов (столы грязные, пока не попросили их никто не протирал. Подошёл мальчик мокрой вонючей тряпкой, повозил по столу, стульям, снова по столу (обычно для уборки используют распылители и чистые салфетки), чашки треснутые. Ну и подбирайте персонал - такие персонажи работали только в 90-х на рынках! Хамство счастьем не считается. P.s. Смузи, конечно, пробовать не стали, тк на мой вопрос мне было сказано, что в него плюнули.