Boxberry
October 2023 •
1
Отвратительное отношение, поменяли пункт выдачи, посылка пришла не на тот адрес, который я указывала, без моего запроса ее забрали на перемещение по верному адресу. Я позвонила в боксберри, ответили, что перенаправят куда и планировалось в начале. Сегодня пришло уведомление, что посылка прибыла в тот же пункт, в который привезли в первый раз, позвонила в службу поддержки, рассказала ситуацию и попросила переместить по выбранному мною адресу, но мне ответили, что это невозможно, т к мой пункт не работает, но это вранье, я сегодня из пункта забирала свою посылку. Я попросила решить вопрос, номер обращения 3859144. Это безобразие, исполнитель сам определяет, куда он доставит посылку, а заказчик должен подстроиться, хотя бы уточнить, где человеку, который платит за эту доставку можно?