наташа
3
1
subscriber
0
subscriptions
22.4K
views
поставила бы оценку 0, если бы была такая возможность. постоянно заказываю здесь роллы, на протяжении уже лет 5-6. и последнее время девушка на линии сидит не просто странная, а я бы сказала глухая или умственно отсталая. не слышит, что говорят, задает глупые вопросы по 10000 раз, не знает названия роллов, даже смеялись с этого с друзьями. диктую роллы «фубуки», мне говорит на линии «тобоки» или что то в этом роде. отзыв плохой не стала оставлять, в другой раз привезли роллы горячие холодными, хотя ехать 15-20 минут от данного заведения до моего дома, также стерпела. сейчас же просто уже выходит за рамки некомпетентность и профнепригодность данной девушки, общаться и коммуницировать с клиентами вообще не умеет. обычно в конце все уточняют и заново спрашивают (названия роллов, номер телефона, адрес) чтобы исключить ошибки, эта же девушка ничего не уточняет. вот и произошла ошибка по ее вине. мой молодой человек продиктовал мой номер при мне же, все было правильно. девушка не продиктовала его,, а просто записала. заказ сказала привезут в тесение 1-1.30. ждали полтора часа, звоню спрашиваю где заказ, девушка начинает кричать что звонили 10 раз на номер, трубку не брали, я говорю такого не было, тк звонки мне доходят всегда и все эти полтора часа я сидела в телефоне. девушка же говорит «да я вам сейчас пришлю скриншот, что вы не брали», и все на повышенных тонах) я понимаю, что моей вины здесь никакой нет и прошу продиктовать номер, который она записала. как я и думала она записала его с ошибкой, вместо цифры 4 записала 3. я говорю вы ошиблись, она начинает меня же обвинять, что как говорили так и записала она, хотя номер телефона я знаю свой наизусть) девушка даже не извинилась, не предложила ни скидку, ничего подобного. к роллам претензий нет, почти всегда привозили свежие, целые
кроме одного дня, было это года полтора назад, зашли в центре Сормова с подружками отпраздновать первое сентября, заказали роллы, итог - принесли с тараканом в тарелке, конечно порцию нам поменяли, но приходить туда мы больше не стали. надеюсь все кто прочитают данный отзыв, поучатся на моих ошибках, и не станут здесь заказывать. как минимум пока на линии работает такой некомпетентный человек, не приспособленный к общению с людьми
была там 3 раза и всё время не было матчи. зачем тогда добавлять в меню, если она отсутствует – непонятно. лимонад также каждый раз приготовлен по разному. в первый раз приготовили был один вкус, второй раз взяла этот же лимонад, был уже другой вкус. в принципе еда неплохая и персонал тоже