M Video
September 2024 •
1
недавно брала технику в рассрочку. При оформлении рассрочки мне добавили «прекрасную» услугу как информирование о погашении кредита у сторонней организации.На эту услугу было подписание договора по коду из смс. И девушка на оформлении говорит, скажите ,пожалуйста, код для подписания договора. В моём понимании кредитного, но никак не на пойми что. Я была во многих организациях, но такого халатного отношения к покупателям я не встречала. Так вот позже я вычитала в интернете, что это частая практика и включают ее всем, (есть сотрудники-исключения, которые на месте все объясняют, ДАЮТ ИНСТРУКЦИЮ ПО ОТКЛЮЧЕНИЮ И ВОЗВРАТУ ДЕНЕГ ЗА ЭТИ СМС, а есть те которые сидят в ГЧ и молча все оформляют), умные люди поделились как отключить и вернуть деньги, но к сожалению, есть не умные, как я , которые поздно спохватились и просто за воздух заплатили. Короче говоря, это самая ужасная рассрочка в моей жизни, выдали через альфа-банк, навешали услуг каких только можно, обосновывая, что это обязательные условия при оформлении рассрочки. И второй момент, как раз таки доставка этой техники из заказа. У меня был выбран вечерний интервал времени с 16ч-20ч. В 11 часов в день доставки мне позвонили и сообщили, что через 15-20 мин мне ее доставят, тк склад мвидео недалеко от моего дома. Мне было неудобно о чем я и сообщила. Мне начали говорить, что тогда в указанный день ее не привезут, перенесите дату доставки, но мне техника нужна была именно в указанный день! Ругаться не хотелось, ХОТЯ НАДО БЫЛО, попросила привезти технику хотя бы в мой обеденный перерыв к 12:00, мне сказали нет, мы приедем раньше. Я кое-как договорилась, чтобы мне привезли технику хотя бы в 11:40, тк не успею добраться с работы, мне пришлось отпрашиваться и ехать на такси! А теперь кульминация, приехав раньше и пойдя на встречу этим доставщикам они опоздали и приехали к 12:30. Думаю дальше комментарии излишни.