Цены выше среднего. Хамят, закатывают глаза когда просишь протереть стекло. Говорят, что все что не отмылось либо битум либо сколы, которые самостоятельно влажной салфеткой вытираются. Ну и на последок говорят: поищите другую мойку. Фото стекла прилагаю.
База отдыха Лето
August 2024 •
1
На базе работают и владеют ей недобросовестные люди. При бронировании скидывали видео фото одного дома «премиум» за 11 т, селят в другие и говорят что это та же категория, но я при бронировании переспрашивала именно про этот дом. В домах которые селят вид на море боковой с лестницы. В нашем доме вид с терассы не такой, окно в спальне не открывается и выходит в дом к работникам, которые шумят с 7 утра. Дверь открыть в спальню нельзя, так как входной двери в дом нет, закрывается только спальня, а территория проходной двор. То есть в спальне ночью нельзя открыть окно и дверь, а кондиционер направлен прямо на кровать. В соседнем домике вонь начинается ещё до лестницы, которую пытаются скрыть вентиляторами. На любую просьбу говорят вы уже заселились, значит согласились так жить. Хозяйка бросает трубку и решать проблемы ей не интересно. Работники говорят все вопросы к хозяйке. С матом это все.
Полотенца не предоставляют никакие. Постель неглаженная и сами застилайте.
Микроволновки нет. Электрического чайника нет. Вентилятор в ванной выключать нельзя, а он дребезжит. Кран сломан. Вместо единственного комода тумбочка. Звукоизоляции между домиками нет. И это все о домике «премиум».
При выезде требуют убрать машину с дороги около базы и вынести даже последний пакет мусора в приказном тоне. Ушли покупаться, возвращаемся к машине на лобовом стекле яйцо из холодильника и 2 пачка от салфеток из туалета. В крае много где проблемы с сервисом, но это совсем треш. Люди не слышали ни о гостеприимстве, ни о вежливости, не говоря уже о сервисе. Вроде платишь немалые деньги и хочешь за это отдохнуть, а получаешь свинство и дискомфорт.
Из плюсов расположение по отношению к морю, батуты и площадка на территории, при заезде чисто.
Vostok-SV Hyundai
January 2024 •
1
Из плюсов только близость к центру. Обслуживание сервиса никакое. Менеджеры работать не умеют. Звоню днями чтобы дозвониться узнать про запчасть по гарантии. Где это видано чтобы в официальном дилере не брали трубку совсем? Если берут, то говорят что все заняты и перезвонят, но не перезванивают. При записи на ТО не предупреждают об отсутствии части запчастей. Не знают времени сколько нужно на проведение работ. Хуже официального дилера я не встречала