Добрый день , в субботу 18.01.25 был в Киномакс в Казани , в Тандеме . Пришел , там менеджер сказал что билеты только онлайн можно купить , при нем все купил , но на почту не пришли билеты , хотя деньги списались и в истории есть что билеты куплены , говорю менеджеру , он позвал администратора , показываю ей что все купил , показываю чек с оплатой в банке , а она начала ХАМИТЬ, что у неё не прошла оплата ! Я разве в этом виноват ? Я все оплатил , ошибка была с вашей стороны , после чего она сказала , что не может нас впустить в кинотеатр и деньги вернутся скоро , НО НИЧЕГО ТАК И НЕ ПРИШЛО ! Верните деньги и надеюсь с администратором поговорят , что человек не виноват , если в системе ошибка и не обязательно ему хамить и портить выходной . Написал в тех поддержку и на почту и в тг , никакой ответной связи , так же большой минус