Care service
October 2023 •
5
Добрый день. Сегодня не завелась машина. Признаюсь честно, вначале позвонила в сервисный центр Диал-Авто, мне сказали приезжайте сами, либо на эвакуаторе, либо на буксире, по телефону не сможем помочь (мне ответ не понравился, обычно они очень вежливо раговаривали и предлагали разную помощь, я ждала, что мне предложат выездного мастера). Я их поблагодарила и сразу же перезвонила в Службу Заботы. Оператор оформила заявку и просила ждать звонка мастера, буквально минут через 5-7 перезвонили и сообщили, что мастер как освободится сразу приедет и поможет разобраться с причиной. Через 30 мин подъехал Михаил, зарядил аккумулятор. Обслуживание было на профессиональном уровне. Сообщил о необходимости замены аккумулятора во избежание подобных случаев в зимнее время, предложил услуги по замене аккумулятора, рассказал о других услугах Службы Заботы. Спасибо большое всем специалистам Службы Заботы, особенно Михаилу. Рекомендую всем!