Последние 2 года назад присылают извещения, говорят, чтобы отслеживаемые посылки сам отслеживал, а по не отслеживаемым звонят. По факту звонят редко, посылка может полежать в отделении месяц и её отправят обратно как не востребованную (у меня такое было, хорошо продавец попался ответственный и отправил её повторно). В отделении часто бывают очереди.
