Продукты
August 2024 •
1
Обращаюсь к руководству Во первых хотелось бы узнать о ценообразовании, по какой причине вода святой источник 1.5л в полтора раза дороже чем в остальных магазинах, вы ее из за границы везете? Во вторых продавец, коммуникабельности ноль, пока что сам не скажешь что тебе нужно, будет просто смотреть на тебя и молчать, ни здравствуйте ни до свидания, а если и ответил то с таким лицом, как будто бы ему этот мир уже абсолютно понятен, как говорится. Цены не знает от слова совсем, ценник один, он говорит совершенно другую цену и когда показываешь на ценник, все равно говорит свою. Либо займитесь своим сотрудником, проведите тестирование на знание цен и продукции и обучите банальной вежливости и приветствию либо поменяйте. Не очень приятно приходить в магазин, как будто должен что то. И спустите ценник с небес на землю, я понимаю хочется заработать, но как то по адекватнее можно, вы не топ магазин с ультра обслуживанием Также заходила жена, на товаре даже ценника не было, когда задали вопрос а где ценник на товар, просто назвал соседнюю цену и сказал что цена такая же, после замечания что у товара должен быть свой ценник, просто нахамил и махнул рукой, мол давай иди уже отсюда. Полнейшее неуважение и максимально хамское, свинское отношение к покупателю!
4 Seasons
December 2023 •
5
Хорошая мойка!хорошее качество!
Union Jack
October 2023 •
5
Отличное место для тех кто хочет посидеть в Пабе, хороший выбор пива, отличная музыка, на фоне, не заставляющая тебя повышать тон при общении, отзывчивый и всегда на позитиве персонал. Очень порадовало, что если не можешь определиться с выбором, без проблем нальют пробничек, что бы понять это то что ты хочешь или нет)))Однозначно советую 🫶🏼
Mdc Clinic
April 2023 •
5
Был первый раз, сдавал анализы, приятный вежливый персонал, в клинике чисто и ухоженно, остался доволен.
DPD
November 2021 •
1
Отвратительная компания!!!! Если бы можно было поставить оценку минус 10 то с удовольствием бы поставил. Сделал заказ в интернет магазине, подарок девушке на день рождения. Заказ был сделан, где мне сообщили, что срок доставки будет до 5 дней включая день заказа. Как вы уже понимаете службой доставки была кантора DPD. Сроки доставки были для меня важны, так как подарок хотелось подарить вовремя. В итоге звоню в пятницу на горячую линию DPD, до которой ещё дозвониться надо умудриться, либо висеть на телефоне по 30 минут, а то и больше, либо вообще автоответчик говорит перезвонить в рабочее время с 9.00 до 22.00 и скидывает. Чтоб вы понимали я звонил в примерно в 6 вечера. Как я понимаю график работы горячей линии свободный вместо того что указано 👍🏼 сама горячая линия толком сказать ничего не может. В итоге каким то чудом дозвонившись до оператора узнаю что в пятницу мне привезти товар не смогут, говорю им давайте поменяем тогда адрес доставки, так как изначально заказывал к себе на работу, на что мне говорят, что мол мы можем поменять адрес, но в субботу вам никто не привезёт, только в воскресенье, что меня вообще не устраивает, так как мне в субботу надо было уже подарить. Спрашиваю возможно ли забрать самому в субботу? Мне отвечают что да, выбирают точку пункта выдачи и все вроде бы нормально. Думаю, ну ладно заберу сам, раз в срок доставить не могут. Еду забирать сам, решил позвонить, узнать до скольки работает пункт выдачи, что бы не приехать к закрытым дверям, поцеловать порог и уехать, по классике дозвониться не смог, но автоответчик предложил нажать цифру 3 на быстром наборе и мне придёт смс оповещение с графиком работы пункта выдачи, я подумал что меня это устраивает, не так хоть так, нажал и ждал смс. В итоге смс пришло мне часа через 1.5, где было написано, дословно «пункт выдачи работает» И ВСЁ, ни адреса, ни времени работы, больше ничего!!! Информация которую мы заслужили👍🏼 после этого полн возмущения, решаюсь позвонить в DPD, выяснить что это такое было и попытаться все таки узнать время работы, пункта выдачи. Каким то чудом, походу с божьей помощью, дозвонившись до оператора, мне отвечают по поводу смс, что у них произошёл какой то собой, и они приносят свои извинения, а по поводу работы пункта выдачи, мне сообщили что он работает до 19.00. Зафиксировали. С горем попалам узнав график работы и посмотрев на Часы, я понимаю что успеваю и поехал забирать свой товар. Во первых сам пункт выдачи, он же склад, находится в такой жопе, до которой общественным транспортом ещё хрен доберёшься, но это решается вопросом такси, опять таки же если вы готовы раскошелиться. Что я собственно и сделал. Но в каком же я был шоке когда приехав, я узнаю, что оказывается пункт выдачи закрыт, и работает он в выходные дни до 17.00 а не до 19.00 как указанно в всех источниках и как мне сообщила горячая линия. Как же я матерился 🤬 позвав старшего смены и управляющего склада, начал выяснять почему так произошло, на что сами же работники компании склада DPD, мне отвечают, что они устали ругаться с колл центром, за их работу и недостоверную информацию, и чтоб вы понимали таких как я, которые приехали забирать свой товар с уверенностью, что пункт выдачи работает до 19.00, за то время пока я разбирался с начальством, набралось аж 6 человек, это только те которых я увидел, уверен, что их было больше. И все в один голос говорят и показываю смс от DPD, в которых написано, что пункт выдачи работает до 19.00, приезжайте и забирайте ваш товар. Ну все и приехали, развернулись и уехали. По факту потрачено не мало времени и денег в пустую. Попытавшись дозвониться в DPD, что бы высказать своё недовольство, а это мягко сказано, я конечно же нифига не дозвонился. На следующий день, повисев на телефоне минут 30 я все таки дозвонился на горячую линию, это же на сколько она ГОРЯЧАЯ, что ты либо не дозваниваешься туда, либо ждёшь по под часу и более, рассказываю свою ситуацию, где мне бедный, замученный оператор, как я понимаю, я такой возмущённый качеством обслуживания клиентов, звоню туда не один, выслушивает и говорит, что, мне жаль, что так произошло, я передам ваши ситуацию начальству, но ничем помочь не могу, что ожидаемо если честно. Мне он предложил либо снова попытать удачу, и съездить туда ещё раз, потратив при это опять время и деньги, либо переоформить доставку курьером, но на переоформление и саму доставку уйдёт не менее 3 дней!!! Ещё 3 дня ожиданий!!! На сколько же вы там все медленно работаете и на пофиг. Попросил его лично, позвонить на конкретный пункт выдачи и узнать работают ли они вообще и если работают, то в каком режиме, и что вы думаете, оператор сам же не смог дозвониться!!!😂 это просто цирк 🤡 какой то!!! Они даже внутри своей же компании не могут наладить контакт, о какой лояльности к клиенту тут вообще идёт речь тогда. В итоге я без денег, подарка, с испорченным праздником, потраченными нервами и временем! Большое «спасибо» вам Никому не советую пользоваться услугами этой компании, абсолютно халатная работа и наплевательское отношение к клиентам. И как вы понимаете исправлять свои косяки не собираются, предоставляя эту честь самим клиентам, все что от них можно услышать это «извините, нам жаль, что так произошло», на большее и не насчитывайте. Так же хочу попросить, если вдруг это читают владельцы интернет магазинов, не заключайте с этой компанией никаких договоров и контрактов, не портите себе репутацию!☝🏼
Liquors Group
April 2021 •
5
Я турист, и первые в Казани, нашёл это заведение по отзывам, пришёл, и не пожалел, в восторге от бара, приятный и отзывчивый персонал, если ещё буду в Казани, обязательно сюда вернусь и буду советовать всем своим знакомым)))