Хочу поделиться своим опытом обращения в компанию "Стиль-мебель" (ИП Корячкина) по заказу и установке кухонного гарнитура.
В начале всё шло хорошо, заключили договор в конце октября, внёс предоплату 50%.
Заказ приехал вовремя в конце ноября.
Но после того, как мне сообщили о готовности доставки кухонного гарнитура, тут то и начались «приключения".
Договориться по дате доставки не проблема, а вот по времени возникли сложности, они просто обозначают интервал времени и необходимо сидеть выжидать приезда водителя. Благо, мне удалось чудесным образом договориться, чтобы мой адрес был первым у водителя с утра.
Далее, я не знаю почему, но оказывается менеджеры компании не понимают габаритов своего груза и утверждали мне, что в мой лифт (2.3 м в длину) не войдёт часть груза (а конкретно столешницы), но по приезду водителя выяснилось что всё влезает. Хорошо что не заказал грузчиков дополнительно, своих у них нет.
Далее самое интересное - сборка:
Верхние шкафы были заказаны без ручек, при оформлении заказа мне сказали, что требуется распил таких шкафов, но почему-то никто мне не сообщил, что это за дополнительную оплату, а поставили меня уже перед фактом, когда сборщик уже начал работу.
В заказе было 3 столешницы. Когда сборщик начал устанавливать третью выяснилось, что она короткая и полностью не закроет нижние шкафы.
Звоню менеджеру, спрашиваю - что будем делать?
Ответ - сегодня привезти не сможем новую столешницу, т. к. водитель развозит другие заказы, можем привезти завтра.
«Отличное решение», учитывая что это был 2-й день сборки и фактически в этот день она должна была свершиться. Но…
В итоге в этот же день еду сам на своём автомобиле на склад за 2-х метровой столешницей. Также дополнительно прошу отгрузить мне цоколи.
Приезжаю на склад, столешница еле помещается в мой седан, иду за 4-х метровым цоколем.
Прошу мне распилить его напополам, на что мне отвечают: мы дадим вам ножовку - распилите сами, все сотрудники заняты.
И они не пошутили, мне дали ножовку и я сам распилил цоколь (я человек не гордый, но когда платишь деньги, то хочется получать сервис, а не ездить самому на склад и еще заниматься распилом).
Дополнительно во время сборки выясняется, что с левой стороны кухонного гарнитура края нижних и верхних шкафов собираются на разных уровнях (фото прилагаю). Возникает вопрос: для чего тогда приезжает замерщик? Как производится расчет? Это же грубая ошибка.
Решение находится: мне предлагают увеличить длину столешницы и слева от нижнего шкафа поставить бутылочницу, за которую мне конечно нужно дополнительно заплатить.
И за ее сборку тоже.
С правой стороны кухонного гарнитура просил столешницу и фартук установить до края стены (фото также прилагаю). По факту остается 7 см. Опять же вопрос к замеру и расчетам.
Доводчики установлены не на всех шкафчиках, на нижнем шкафе с выдвижными ящиками доводчиков нет.
В итоге кухонный гарнитур еще даже не собран до конца, остается сборка бутылочницы, установка цоколей и боковой фальшпанели.
Таким образом, на дворе уже 23 декабря, а мне до сих пор везут бутылочницу. А сборка была еще 27-28 ноября.
И последнее, оказалось, что нижние шкафы мне привезли не того цвета, который я изначально заказывал. Прилагаю фото из шоу-рума, где четко видно, что верх и низ отличаются по цветам, как и планировалось. А по факту видно по цвету моей кухни.
Пообщавшись со знакомыми, которые в этом году устанавливали кухонные гарнитуры, убедился, что здесь стоимость кухонь ниже рыночной, но стоимость сборки выше значительно. Для понимания сборка моей кухни составила 30% от стоимости самой кухни, а также вам дополнительно нужно купить торцевые и угловые планки для соединения столешниц, герметик, клей и др.
Поэтому в надежде сэкономить вы получите практически ту же рыночную цену и вдобавок отсутствие сервиса и поддержки со стороны менеджера.
Вывод от меня таков: категорически не рекомендую обращаться в данную компанию.
TimeLapse II
December 2024 •
5
Отличный хостел! Расположение очень удобное, всё есть рядом. Очень понравилось отношение персонала, все приветливые и вежливые. Также хочется отметить прекрасный вид из окна, интересную концепцию самого хостела. В общем и в целом все понравилось, рекомендую 100%
TimeLapse
February 2024 •
5
Замечательный хостел, всё понравилось здесь
Персонал приветливый и отзывчивый, в номерах чисто, очень вкусные завтраки и кофе
И что не маловажно, расположение очень удачное, недалеко метро, магазины и заведения общественного питания
Обязательно вернусь сюда, когда буду в Москве
Rolex
August 2023 •
3
К интерьеру и чистоте отеля вопросов нет, всё хорошо. Но в плане уборки комнат полнейший провал, приезжали вдвоём с девушкой на три ночи, уборку комнаты после первой ночи нам сделали только после нашего замечания, хотя нас почти целый день не было в номере.
В другой день та же история, приходим в номер вечером, ничего не убрано, полотенца не поменены, на просьбу поменять их администратор ответила "повесьте их сушиться". Серьёзно? Первый раз с таким вообще сталкиваюсь. Очень разочарован таким отношением персонала.
Sovetsky
January 2022 •
3
Название соответствует действительности)
KishMish
January 2022 •
5
Отличное заведение. Очень вкусная еда и приятное обслуживание. Спасибо огромное официанту Инсану, он настоящий профессионал своего дела.
ZhK Svetly
March 2018 •
1
Вообще не удобный микрорайон, въезд и выезд неудобные, к тому же серьезные проблемы с парковкой