Ни за что не обращайтесь в данный ресторан. Это худший сервис, который я когда либо встречала в Петербурге. Выбрала данное заведение из-за кухни, т.к. ранее была в одном из ресторанов сети и мне понравилось. Пришли сюда отметить юбилей папы. Заранее забронировали, договорились по составу меню. Менеджер также сориентировала по доп услуге - пробковый сбор. Т.к. нас было много - нам было важно прийти со своим алкоголем. Менеджер сообщила, что 500 рублей будет пробковый сбор за бутылку вина, 1000 за водку и 1500 за любой другой крепкий алкоголь. Стоимость по меню мы зафиксировали в WhatsApp, а стоимость пробкового сбора проговорили по телефону. В итоге, после праздника нам принесли счет, который мы оплатили, но после я проверила. И оказалось, что каждая наша бутылка вина стоила дополнительные 1500 рублей, 2000 крепкий алкоголь.
Менеджер отказалась от своих слов, попросила меня доказать стоимость в переписке, и сказала в итоге, что я ослышалась и все перепутала.
Мне не пошли на встречу, просто выставили дурочкой и сказали, что я сама не поняла. Деньги мне не вернули, и вообще никак не попытались даже сгладить возникшую ситуацию. Просто стояли, смотрели, хлопали глазами и молчали.
Впервые сталкиваюсь с таким подходом и сервисом. Наверное им вообще не важно мнение гостей.
В общем - думайте сами, стоит ли выбирать данное заведение. Смотрите на отзывы и никогда не обращайтесь сюда, если не хотите испортить свой праздник.
Altaiskaya Zdravnitsa
May 2023 •
5
Замечательный салон, прихожу уже во второй раз. Большой выбор спа-программ, натуральная косметика, и отличный расслабляющий массаж. Всем советую, и сама вернусь еще не раз!
DoskiRoom
February 2023 •
5
Брали беговые лыжи на прокат. Все понравилось. Недорого, приятный сервис. Находится рядом с парком, где всегда можно покататься. Придем еще, обязательно ! И всем рекомендую !
Casablanca
November 2022 •
5
Посещаю салон уже не первый раз. Очень подкупает отношение к клиентам. Видно, что здесь работают неравнодушные и очень позитивные люди. Отдельное спасибо мастеру Александру за мелирование и тонирование в блонд. Очень естественный и красивый оттенок. С удовольствием приду еще
Gazpromneft-Digital Solutions
June 2022 •
4
Офис хороший, но вокруг не особо уютно
Liks Nail
December 2021 •
2
Всегда хожу в этот салон на маникюр , нареканий не было , все здорово . Но очень опечалила ситуация , в которой оказалась последний раз . Записалась на процедуру коррекция и окрашивание бровей и ресниц по акции за 1490 о, записывалась через онлайн запись на сайте . Подтверждение записи пришло , все ок . Но Накануне визита , буквально за несколько часов пришло сообщение , что акция не действует в период с 15.12 по 31.12 и стоимость услуги составит 1800 рублей . В результате я отменила запись , потому как, мне кажется не очень корректно так вести себя с клиентами и нужно правильно настраивать свои сервисы , чтобы не вводить в заблуждение .