татьяна к.
4
0
subscribers
0
subscriptions
3.6K
views
От отдыха на базе Черёмушки остались очень противоречивые чувства. Начну по порядку, оговорив сразу,что за ночь в домике на 8 мы отдали 25 тыс руб ( это немаленький ценник, есть с чем сравнивать,снимали до этого и под уфой и в других местах республики, да и вообще по России и за рубежом тоже)
При заселение мы обнаружили, что бойлер просто отвалился от стены и нам пришлось вызывать сотрудника, который начал его при нас налаживать, что заняло часа два и все это время мы были без воды... но так как мы приехали отмечать лень рождения , решили на этот минус закрыть глаза...
Но потом начались приключения с баней... она просто наполнилась угарным газом !!! Мужчины стали искать истопника и мы ждали когда, что-то там исправят... но справедливости ради скажу, что потом сауну так накочегарили,что даже могли спалить её, т.к. труба раскалилась до красна..
Отдельно скажу про полати: это просто издевательство какое-то!!! Я ростом 161 см и я не могла на них сесть ,просто потому что недопрыгивала!!! Вы понимаете, что на полати приходилось запрыгивать, т.к. отсутствует нижний ярус полатей, а верхний ярус очень высокий.. но я надеюсь, что это просто недостроен... хорошо, мы снова посмеялись и подумали,что это просто забота о нашей физической форме..
Дальше выход к чану!!! Это просто треш!!! Из бани вы идёте по ледяной плитке ,т к. подогрев там не предусмотрен, открываете дверь на улицу и опа!!! Вас ждёт ещё один аттракцион из серии "выживи и не покалечься" спуск к чану - это деревянная лестница как у родителей в сарае на чердак, потом идёшь по грязи и наконец-то поднимаешься в чан по лестнице ещё более хлипкой, чем первая...в итоге вся грязь со шлепок заносится в дом . Чан был прогрет, чуть теплее парного молока ( до этого отдыхали под Уфой в доме, так там в чане мы сидеть долго не могли, так хорошо он был прогрет)... Ну ладно, все это снова списали,что это недолелки и к лету это всё исправят...
Следующее приключение: мест спальных 4, а комплектов белья - 2 ... мелочь конечно... но снова пришлось выцеплять администратора и просить бельё принести и это ночью...
Но так как мы приехали отметить день рождения, то главное ,чтобы было нам весело и снова закрыли на это глаза... Отдельное спасибо администратору Расиме, благодаря её доброжелюбию и доброте все эти минусы в тот момент скрадывались...
Но пришло время выезжать и утром 08.01.2024 уже был другой администратор((((( Уважаемые хозяева турбазы Черёмушки,возьмите на заметку ,что пересчёт вилок,ложек, тарелок и т.д. можно производить без гостей.. предложите подождать на ресепшене, выпить чая или кофе ,пока админ проверит сохранность и т.д. Уважаемые гости данной турбазы будьте готовы ,что вам предъявят претензии,почему вы не помыли всю посуду перед выездом, при том что мы помыли основную часть, собрали постель, осталось пару чашек... я первый раз в жизни столкнулась с тем,что оплачивая гостиничные услуги, я ещё и посуду должна перемыть!! Мне прочитали лекцию,что люди вложидись, что вилки воруют и т.д... мне это зачем????!!! Вы вообще видите,кому вы высказываете это??? Гостиничный бизнес предполагает какие-то потери... но мне об этом зачем знать??? Админ перечитывала по 3-4 раза каждую ложечку, вилочку,тарелочку.. Гостю,который оплатил все услуги, которые не были даже предоставлены в полном объёме и надлежащего качества, по сути гостю,который оплачивает зп этого админа, она в грубо форме и претензиях высказывает за две невымытые чашки, сама ходит по дому в уличной обуви, хотя мы все стоим разутые.. Вы о каком сервисе говорите????!!! Взрослые самодостаточные люди приехали отметить день рождения и так было все испорчено!! Огромная просьба к хозяевам базы провести тренинг с данным админом на предмет клиенториентированности..
Надеюсь,что все замечания и недочёты будут учтены и устранены...
А так удачи в развитии в бизнесе и конечно же поднятии уровня сервиса!!
P.S. всех денег не заработать... поэтому может стоит довести дом до ума и потом уже его сдавать по таким ценникам ... этим можно избежать негативных отзывов. Снимали дом #7
Как маршрутка-отличное решение, но как аттракцион или достопримечательность для туристов - не впечатлил... хотя за 100 рублей- почему бы и нет. Очереди кстати не было в обед)
Нормальный отель за свои деньги. Отзывчивый персонал, поменяли матрас на более жёсткий сразу же после обращения. Завтраки разнообразные. Тапочки есть в номере,хотя по предыдущим отзывам писали ,что их нет. Зубной набор бы добавить и было бы идеально. Номера не новые, но очень чистые. Всем остались довольны.
Одни нудисты рядышком делают этот пляж уникальным местом в Нижнем Новгороде ))))))