Юго-Западная
February 2023 •
1
Очень некрасиво ведет себя с пассажирами контролёр при проверке билетов ,к сожалению ФИО не знаю, сегодня в грубой форме заставила приобрести билет на ребенка в кассе , т.к. при предъявлении электронного билета при себе было свидетельство о рождении ребёнка копия, а не оригинал. Поставила условие или вы идете и покупаете новый билет в кассе , или ваш ребенок никуда не едет ( и это в -32 на улице ). Пришлось идти в кассу и оплачивать место в автобусе еще раз. При продаже билета в кассе даже не вспомнили о документе на 7летнего ребенка и спокойно продали мне наше 36 место еще раз. Вопрос: Как можно продать одно и тоже место в автобусе два раза? И вернут ли мне денежные средства за электронный билет ??? И почему всегда всех устраивала копия документа, а сегодня вдруг понадобился оригинал? Прошу дать разъяснения по данной ситуации. Маршрут автобуса "Новосибирск-Чистоозерное" 9-20.