Отдыхали в этом отеле 08.03. 2024. Полное разочарование.
В день заселения простояли на ресепшене 40 мин , была одна девушка на ресепшене, а гостей заселялось много. Были в отеле 1й раз, не знали где что находится. Приехали сразу в вечерних нарядах , не стали брать другие вещи, должен был быть праздничный вечер в ресторане. Никто не предупредил что спа и ресторан находятся совершенно в другом корпусе. В спа пришлось идти в платье и туфлях. Само спа маленькое очень, хамам не понятно как работает, пара почти нет в нем, холодно, сауна хорошая. Бассейна в спа нет что большой минус. Номер был на 5. Все чисто, уютно . После спа решили зайти в ресторан предупредить что будем чуть позже, девушка сказала что можно задержаться не более чем на пол часа, а то потом за подачу вовремя блюд они не отвечают. Мы пришли вовремя, принесли салат вкусный, но том горячее мы ждали час, и горячее было прям вообще ужасное замеченный сухой сельдерей и красная рыба замеченная под сыром сухая без каких либо специй , десерт прям порадовал, очень нежный фруктовый. Была заявлена на вечер живая музыка, но по итогу из живого был только диджей🤦♀️. Ушли мы с этого ужина сразу после десерта, не было смысла оставаться. Вечер был испорчен. В номере у нас было 2 бутылочки воды 0,5 которые дети благополучно выпили за вечер, ночью проснулись просьбой еще воды, пошла искать воду ( обычно в отелях есть кулеры на этажах) здесь я прошлась по всем этажам воды нет. Пришлось взять Боржоми из мини бара, выпускать газ и поить детей Боржоми. Утром был шведский стол на завтрак. Хороший выбор еды, вкусно, это порадовало. После завтрака дали нам бо бутылочки воды и сок детям, но это было уже утром. Очень понравилась игровая там теннис и аэрохоккей проиграли в ней с удовольствием. Когда выезжали на ресепшене было 3 человека, зачем? Лучше бы когда заезд поставили этих же 3 человека и люди при заезде не стояли по 40 мин и не тратили свое время от пребывания в отеле. Спросила у девушки про воду, она сказала что вода есть на ресепшене, но ходить в час ночи через всю территорию за водой это маразм. Сколько отдыхали в отелях всегда стоят кулеры с водой на каждом этаже отеля, вода питьевая это важно, тем более когда есть семьи с детьми. Вообщем никогда больше к вам не приедем и никому не посоветуем . Не дотягивает ваш отель на 4 звезды!!!
Girl Power
April 2021 •
5
Девочки спасибо вам за чудесно проведённое время! Я в один день успела сделать и маникюр и педикюр, долговременную укладку и ламинирование ресниц и Шугаринг! Все в одном месте! Не надо бегать в разные места! Это так удобно! Все мастера настоящие профессионалы! Администраторы очень вежливые и заботливые!
Очень рекомендую!!!