Sheraton Astana Hotel
February 2024 •
3
Останавливалась в этом красивом отеле в феврале. Начну с хорошего) Отель, действительно, красивый! Холл, номера, ресторан, спа зона – все это результат работы дизайнеров и архитекторов, которые продумывали и работали над каждым уголком пространства. Из хорошего отмечу и завтраки, которые соответствую в самом хорошем смысле этого слова звездности отеля – разнообразие, вкус, свежесть! Большой выбор и горячих блюд, и холодных закусок, фруктов, овощей, напитков. Даже самых привередливых гостей на завтраке в этом отеле можно будет накормить) Пожалуй, хвалить дальше перестану… В день нашего заезда в отеле не было горячей воды, от слова вообще. Вода появилась только в первом часу ночи. Я не знаю, вина тому отеля или городской администрации, но ее не было и это не есть хорошо) Прилично хромает и сервис отеля. На просьбы и вопросы менеджмент и персонал реагирует слабо, лениво и медленно. В нашем номере не работала кофе-машина, на просьбу что-то с этим сделать, ресепшен пообещал разобраться, но в течение дня так никто и не захотел этого сделать. В номере ужасно жарко и душно. Я понимаю, что Астана в феврале замерзает и отели перешли на зимний режим работы. Что это значит? Это значит, что центральное кондиционирование в отеле не позволяет вам управлять своим климатом в номере. Ну вот и представьте, что заселяясь в отель 5 звезд известной сети, вы находитесь в нем без горячей воды, мучаясь от духоты и жары, со сломанной кофе-машиной и никак не реагирующим на это персоналом. Это не уровень, очень жаль(
Saksaul
February 2024 •
5
Роскошный по своей кухне ресторан! Национальные блюда в самом лучшем исполнении. Придраться абсолютно не к чему, да и не за чем) Обслуживание на высоте, ненавязчивый персонал, приятная обстановка, сдержанный интерьер, ну и конечно же качество и вкус самих блюд. Это ресторан, который я с удовольствием порекомендую своим друзья и с еще бОльшим удовольствием вернусь туда снова! Ребята, вы большие молодцы! Не теряйте марку и процветайте!!! Всех благ!
Gur-e-Amir Mausoleum
January 2024 •
5
Если вам посчастливилось быть в удивительно красивом городе Самарканд, то мавзолей Гур-Эмир обязателен к посещению. Шедевр древней исламской архитектуры! В этом архитектурном ансамбле находятся могилы самого Тимура, его сыновей Шахруха (умер в 1447 году в Герате) и Миран-шаха (убит 21 апреля 1408 года в окрестностях Тебриза), внуков — Улугбека (1394-1449) и Мухаммад Султана, а также тимуридов Абдулло Мирзо, Абдурахмон Мирзо, учителя и наставника Тимура Мир Саид Барака. По воле младшего сына Тимура Шахруха, останки Мир Саид Барака захоронены в мавзолее Гур Эмир.
Nirvana Mediterranean Excellence
November 2023 •
5
Отель, который я буду рекомендовать своим друзьям) Безусловно, самым ценным преимуществом Нирваны является ее территория! Очень грамотное и красивое зонирование, талантливый ландшафтный дизайн, сама природная локация – все это делает отдых еще лучше и краше! Во всем остальном отель тоже не отстает – вкусная еда, приятное обслуживание, доброжелательный и улыбчивый персонал. Я не могу назвать какого-то существенного недостатка или минуса отеля. Всем остались довольны и с удовольствием вернулись бы сюда снова)
NG Phaselis Bay
November 2023 •
5
Один из лучших отелей Турции, в которых удалось побывать! Каждый квадратный метр территории – талантливая работа дизайнеров, флористов, архитекторов. Красивые локации, приятное и профессиональное обслуживание, качественная еда. Удивительно, но придраться было не к чему. Хотя есть момент, который, возможно, и зависит от работы менеджмента отеля. Странные люди, в данном случае гости отеля, бегают с раннего утра с полотенцами и бросают их на лежаки, а затем уходят. Могут пропасть и на полдня, и на весь день. Стоит огромное количество пустых лежаков с полотенцами на пирсе, на берегу, у бассейна… В итоге те, кто хочет там расположиться, не могут этого сделать, потому что они вроде как заняты. Будет приятно, если руководство отеля займется этой проблемой плоховоспитанных людей и сделает пребывание в отеле еще лучше) А в целом – достойный отель! С удовольствием вернулась бы сюда снова)
Anga
June 2022 •
5
Попасть в этот отель было большим везением! Попасть в него случайно – вдвойне! Сомневались с бронью, поскольку на букинге не было о нем ни единого отзыва. Как оказалось, отель только открылся, чему мы были безумно рады! Хочу написать отзыв по горячим следам и по первому впечатлению. Итак, по порядку… Встретили нас как дальних родственников, которых давно не видели и очень ждали! Показали номер, припарковали машину, отнесли вещи. Мы сняли семейный номер на четверых (двое взрослых и двое детей), состоящий из двух спален, гостиной, кухни и двух санузлов. Мы были измотаны дорогой, голодны, уставши. Нам порекомендовали роскошный армянский ресторан пообедать, куда мы и отправились. По приезду нас ждал охлаждённый номер и фруктово-ягодный комплимент от отеля (фото прилагается). Тут идеально все! Приятный запах свежего ремонта, пушистый новый ковролин, в которых утопают ноги, идеально новая сантехника, белоснежное постельное белье, халаты, тапочки, полотенца, пледы. Полностью укомплектованные косметические наборы (шампуни, гели, зубные щётки и пасты, гигиенические наборы) в ванной комнате. Приятным бонусом стал джакузи с расслабляющим массажем, которым так кстати оказался тут для уставших туристов. Что ещё сказать? Мы в этом семейном номере первые посетители и эти все сказано! Тут все идеально новое и красивое! Кто бы мог подумать, что проделывая дальний путь на автомобиле в 3000 км и останавливаясь в самых хороших отелях, мы найдём идеальный в Ереване! Искренне советую его всем гостям этого города! Обслуживание, интерьер, атмосфера – все на высоте! И это мы ещё завтрак не пробовали, который у нас включён в счёт! Но об этом только завтра смогу отписаться! Огромное спасибо за столь радушный приём всем работникам этого чудесного отеля! Непременно буду рекомендовать его своим друзьям и близким, захотевшим посетить Ереван!
Ararat Tavern
June 2022 •
5
Очень достойное место для отдыха! Меню, вкус блюд, интерьер, обслуживание – все на высочайшем уровне! Изумительная солянка, томленая телятина, которая тает во рту, свежайшее пиво! Счёт в конце приятно удивил! Искренне рекомендую это место к посещению - лучше в Ереване не встречала! Ля класс в самом центре города!
Sfera
July 2021 •
5
Записалась в автошколу! Все прошло быстро, скоро начнётся обучение. Ценник самый низкий по городу. После получения прав обязательно напишу о качестве преподавания и образования.
Alvis Guest House
July 2021 •
1
Безответственное отношение к отдыхающим. Забронировали номер за неделю до приезда, созвонились несколько раз, переписывались в ватсап, в день приезда выяснилось, что в отеле все номера заняты. На наш резонный вопрос, как такое могло произойти, хозяин гостиницы ответил – ну а вдруг вы бы не приехали, у нас простаивал номер. Ни в переписке, ни в телефонном разговоре не упоминался аванс, либо предоплата. Просто написали: все ок, мы ждём вас 16 июля в 14.00. и все! На наш вопрос: что нам делать , мы уже в дороге, хозяин ответил: да ладно, найдёте что-нибудь, гостиниц много в Поповке. Видимо, люди не знакомы с понятием «Институт репутации», раз даже не извинились и не попытались помочь. Отвратительный сервис, отвратительная организация бронирования, отвратительное отношение к людям. Жажда наживы и желание урвать – определяющая и основополагающая цель в работе этой гостиницы.