В целом, отель понравился.
Особенно уединенная территория виладж с домиками на холме.
Вкусная еда итальянском ресторане.
Расстроила только система спа, где обязательно для посещения бассейна шапочка - прошлый век для отелей. Если шапочки нет своей - можно прибрести за 2000р, а еще посещение бассейна после 19.00 - 700р с человека.
За минусы со спа и бассейном снижаю оценку.
Upd: после официального ответа.
А почему на сайте не указана информация о доплате за посещение после 19:00 тогда? И по какой причине сотрудник предлагает приобрести шапочку за 2000₽,если они 100₽?
После таких «размытых» ответов представителей все о сервисе на месте становится на места
Kandinsky
December 2024 •
1
Самый отвратительный бизнес зал.
Еды либо нет,либо рис и куриная печень (?!), сыр и колбаса.
Грязно,куча людей
4hands
October 2024 •
5
Недавно посетила салон красоты и осталась в полном восторге! С самого входа меня встретила дружелюбная атмосфера и приветливый персонал. Интерьер салона уютный и стильный, что создает настроение для расслабления.
Определенно, вернусь сюда еще не раз! Спасибо за чудесный сервис и потрясающий маникюр!
Do. Bro Coffee
August 2024 •
5
Недавно в нашем ЖК открылась новая кофейня, и я, как истинный кофеман, не могла не заглянуть на разведку)
С уверенностью могу сказать, что эта кофейня стала моим новым любимым местом для утреннего кофе или вечернего релакса. Теперь даже в пасмурный день есть возможность насладиться солнечным флэт уайтом! ☀️☕️
Cleanbros
September 2023 •
1
Отвратительный сервис и уборка!
Заказала впервые поддерживающую уборку однокомнатной квартиры.
Клинер управился за 50 минут ( по регламенту уборка должна длится не менее 2-х часов).
На раковине разводы, поверхности кухни даже не протирались, полы протерты без малейшего старания,так что даже минимальные загрязнения не постарались отмыть.МУСОР НЕ ВЫНЕСЛИ! Такое я видела впервые.
Написала в поддержку - внятного ответа никакого,оставьте обращения и ждите до понедельника, у отдела контроля качества выходные.
Далее в понедельник напоминаю о себе повторно,ответ все тот же - ждите, а лучше еще раз опишите всю ситуацию и приложите фото.
Зачем? Если я уже это сделала в переписке ранее.
Могу сказать одно - сервис начинается с самого первого контакта и если операторы не умеют даже сохранить лояльность клиента, уладить ситуацию и решить свою оплошность с сотрудником, а просто заставляют ждать и негодавать - дальше ращговаривать не о чем.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!
La Jula
August 2023 •
5
Спасибо большое за букет!
Приятный коллектив и сервис :)
Подобрали букет под пожелания и бюджет
Bro. Coffee
June 2023 •
4
Местечко очень уютное,персонал вежливый.Кофе тоже понравился
Можно с питомцами,что большой плюс.
Однако расстроило,что не было ничего кроме сладкого в наличии,даже сендвичей перекусить.
Если появится минимальная простейшая кухня и завтраки - будем заходить чаще.