Krona
December 2023 •
1
Заказали и сразу оплатили на сайте пиццу к определенному времени. Отметка о необходимости звонка для подтверждения заказа стояла, но никто не перезвонил. Зато позвонил курьер и сообщил о доставке. Тот факт, что приехал он на два с лишним часа раньше указанного времени и по адресу никого не оказалось, очевидно, "Крону" не смутил. После того, как доставка уже задерживалась на двадцать минут, в телефонной трубке услышали заверения о том, что "вашу пиццу переделали и курьер уже едет". В итоге, с опозданием, пицца таки "приехала", но, конечно же, переделывать ее никто не стал. Подогрели приготовленную три часа назад и молча, не проронив ни слова, вручили... Люди, работающие в сфере обслуживания и дорожащие репутацией "заведения", я считаю, не должны позволять себе так относиться к заказчику. При том, что вины клиента нет ровным счетом никакой.