Хрустальный
February 2024 •
1
Прочитав все отзывы, даже жалко ставить и 1 звезду. Весь персонал, кроме девушек на ресепшене - ужас! Бахилы купить - окей, слава богу додумались цену снизить с 20 рублей до 10! Ожидали пока впустят на каток 50 минут!!! Потом огромная толпа двинулась на 2 этаж, мы приобрели прокат коньков. Подходим к женщинам, которые выдают коньки и они требуют что-то отдать в залог. Где эта информация еще прикреплена, чтобы люди были осведомлены??? И законно ли вообще это?? Женщина перед нами дает в залог 100 рублей, одна из сотрудниц говорит ей: «Вы че??? Коньки разве 100 рублей стоить могут?? Я не дам вам коньки впрокат». Тут у меня случился вообще шок. Я была вынуждена отдать свою банковскую карту, потому что из ценных вещей у меня с собой ничего не было. Ко всему этом за залог мне дали пару разных коньков - катайся, как хочешь! Настроение уже было испорчено, но мы двинулись к раздевалкам - там ад: жарища, вонища, толкучка. Организация на 0 уровне, зато требований куча. Мы вышли намного раньше с катка. До завершения массового катания оставалось еще минут 20. Окончательно испортил настроение охранник, который решил научить меня «уму-разуму» и поставить меня на место с замечание по поводу электронной сигареты, которой я периодически пользовалась на улице, пока ждала такси. Оказалось, что там есть знак, который запрещает КУРИТЬ СИГАРЕТЫ!!! Это стало последней каплей, я решила спросить книгу жалоб, но ее искали - искали и так не нашли, да еще и смотрели на меня как на дуру. И охранник сказал : «Щас все в интернет пишут, зачем эта книжка нужна?» тут я поняла, что это конечная… Надеюсь, жалоба в Роспотребнодзор наведет порядок там и Советский Союз из такого заведения исчезнет!
Skendo
November 2023 •
5
От всей души хочу поблагодарить весь персонал этого магазина: очень приветливые, вежливые и понимающие ребята! Ни разу не пожалела о том, что мы пришли за смартфонами с мужем именно сюда! К сожалению, имен ребят я не запомнила, как-то упустила момент, но сервис здесь на высшем уровне! Я - очень дотошный человек, если идет выбор смартфона, но ребята выслушали мои запросы и запросы супруга, подобрали ТО, ЧТО НАМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖНО, а не то, что они хотели бы продать, как это делают во многих подобных магазинах, нашли то, что мы искали и ушли счастливые с покупкой и подарками! Спасибо огромное за профессионализм и душевность ❤️ вернемся еще и не один раз 🙏🏻