MonArch
May 2022
3
Обслуживание неважное. Не могли заселить в номер вовремя, при этом, даже не извинившись. Шведский стол скудный. Сломалась кофемашина, официант открыто повозмущался и пожал плечами, образовалась огромная очередь. Когда взяла кружку для кофе- обнаружила, что она с коричневым налетом.
Traveler's Coffee
April 2022
1
Пришли позавтракать в данное заведение. Атмосфера почувствовалась сразу при входе. На нас никто не поднял глаз из официантов, после того, как мы первые поздоровались, нехотя последовал равнодушный ответ. Свободных столиков было довольно таки много, но они были не убраны, поэтому пришлось присесть за стол в проходе у выхода. Сидели мы минут 10 и пристально смотрели на официантов и ждали меню, не дождавшись пошли за ним сами. И после выяснилось, что официанты теперь меню не носят и гости должны сами брать меню и забирать заказ самостоятельно. Я не привередливая, могу и сама забрать, но считаю, что гостей нужно предупреждать о смене концепции заведения. Свой заказ мы ждали минут 30, но когда я его попробовала, он был холодным. Я считаю, что качество обслуживания в данном заведении стало просто отвратительным.
Cinema Park
January 2020
1
Отвратительно!!!! В данный момент в 00.09 сидим в зале, сеанс должен был начаться в 23.35 ! Фильм не включают. Пришлось идти, выяснять почему нет и администраторы удивились, что фильм не идет.... сервис "отменный", прошло еще 25 минут, заглянул в зал работник кинотеатра, посмотрел и без каких либо обьяснений убежал обратно. Я поражаюсь, неужели так трудно хотя бы извиниться и обьяснить причину... подошли на кассу за возвратом.... и здесь оказалась беда- нужно ждать администра, которого мы прождали еще 20 минут. Огромная просьба руководство разобраться