Елизавета Проткова
Е
2
0
subscribers
0
subscriptions
1 m
views
Больше не буду заказывать через яндекс.еда. Я редко заказываю там, не очень знакома с системой. Я почти сразу после заказа поняла, что не успею его принять. Попыталась отменить заказ (его тогда еще не начали готовить). Не получилось. Написала в поддержку, попросила изменить время заказала, объяснила, что принять некому. Мне сказали, что придётся или принять заказ, или отменить, но тогда деньги всё равно спишутся, потому что заказ уже начали готовить. Почему они не могут изменить время доставки мне так и не смогли объяснить, отвечали очень долго. Учитывая стоимость доставки и сервисный сбор, которые выше, чем в дпугих местах, я не понимаю, почему они не могут идти клиентам навстречу.