Дарья Э.
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.9K
views
28.07.2024 г. всей семьей решили поужинать в этом ресторане, так как в прошлом году нас очень впечатлило обслуживание, организация и качество блюд. Но не в этот раз. Как говорится, все начинается с порога. Очень долго пришлось ждать меню, которое так и не принесли, а попросил ребенок, придя к барной стойке. Меню все пожеванное и подранное, как будто оно пережило войну, потоп и ураган. Потом к нашему столику подошел официант (девушка) и встретила нас не то, что с улыбкой, а с лицом «что вы сюда приперлись». Стали делать заказ, все записала, НО НЕ ПОВТОРИЛА. Позже хотели заказать лимонад и спросили какое посоветует, НО ОФИЦИАНТ не то, чтобы порекомендовать и описать варианты, сказала просто «я что, знаю, что вашим детям нравится?». Дальше идет обслуживание. Нам принесли салфетки и приборы, пришлось подождать, но не так долго, как блюда. Потом люля куриный и хинкали (ожидание составило 15 минут). И всё! Началось долгое ожидание блюд остальными. Нам так и не принесли салат, потому что его не записали, не принесли хачапури по-аджарски, которое записали, но не приготовили. А самое главное, пришлось ждать вареную картошку и пасту 70 минут. Это просто финиш. Обслуживание отсутствует полностью. Приносят блюда и спрашивают куда поставить, потому что сами не убрали грязные тарелки. Когда я неоднократно обращалась к официанту и управляющему, чтобы узнать по готовности блюд, потому что время ожидания было уже 50 минут, мне сказали, что высокая загруженность на кухне по горячим блюдам (о которой должны были предупредить в самом начале, НО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ). Про блюда на мангале она сказала, что готовность 20 минут потому что там несколько человек, но почему-то приготовить хачапури по-аджарски они так и не смогли, но в чек записать его не забыли. Поэтому ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте чек, потому что там могут оказаться блюда, которые вы так и не дождались. Уважаемые гости, пожалуйста, не тратьте свое время на это заведение, потому что кроме разочарования вы здесь ничего не получите. В прошлом году, здесь был администратор, которая решала и организовывала все вопросы. В этом году, когда мы попросили пригласить ее, нам ответили, что ее нет. Ну как так? В ресторане нет администратора. Есть управляющий, которая не может решить ни один вопрос. Зачем тогда управляющий? Можно оставить одних официантов. Редко пишу негативные отзывы, всегда с пониманием и уважением отношусь работе сотрудников ресторана. Но здесь было трудно удержаться. Очень жалко потраченное время. Мы приехали с Адлера, чтобы показать этот ресторан близким и родным, но кроме стыда и негатива ничего не получили.
Расположение понравилось, хоть и до моря 2,5 км.
Номер неплохой, если бы не тёк туалет. Вызывали сантехника, но всё безрезультатно. Приходилось самой вытирать санье у бочка, чтобы не было вони, как в общественном туалете, который никогда не мыли.
Кормят нормально, только одно и тоже. Салаты есть, только морковка, капуста и огурцы с помидорами. А так нормально, если ты железнодорожник. А если нет, то никогда бы сюда за такие деньги не поехала бы.