Hyper Trade
December 2023 •
5
Заказал кофемашину через СберМегаМаркет с доставной в Новосибирск. Кофемашина пришла с небольшим деффектом (легкоустранимым). Создал обращение в СберМегаМаркете, но они там молчали и не давали контакты продавца. Небольшими усилиями сам нашел компанию и позвонил им напрямую минуя молчащий маркетплейс. Денис из Гипер Трейда общался со мной по поводу дальнейших действий, ремонта или возврата. Решили сначала отдать на диагностику в сервисный центр (пришлось им поискать надёжный сервис), проблема легко решилась. Денис всегда был на связи, быстро отвечал на вопросы, всегда брал трубки. Так же руководство Гипер Трейда оплатили диагностику и ремонт кофемашины. Спасибо за хороший сервис! Отдельное спасибо Денису!