Это не пятизвездочный уровень отеля. Номер уровня комфорт, специально взят, чтобы получить всё, что ожидается, а именно хороший сервис. По-факту сервиса фактически нет.
Что хорошо: в номере есть всё необходимое, вплоть до утюга, стиральной машины, плиты. Завтраки понравились в плане еды, но не сервиса.
На этом всё. Дальше начинаются сплошные минусы. Первое — это паркинг. Он не принадлежит отелю и сделан он плохо. Вы скачиваете приложение, в котором оплачиваете место. Там указывается секция и номер парковки. По-факту секция находится в одном помещении паркинга, а номер — в другом. Разобраться было сложно. Но сложнее всего было припарковаться, потому что рядом с нашим местом были выставлены строительные материалы, из-за чего пространство для парковки было ограничено. Парковались долго и трудно.
Вечером в этот же день полностью отключился свет. Видимо у них резервов нет, чтобы не оставлять своих гостей с электричеством. В качестве компенсации дали поздний выезд. Ладно, это решили.
В номере ванная комната сделана плохо. Постоянно был запах затхлой канализации, хоть сама комната была чистой на вид. Но вот не продуманно было вентилирование. Пол ледяной. Гигиенического душа нет, хотя по моему мнению он должен быть.
Ресторанный сервис в номер работает до 21:00. И это пятизвездочный отель, я напомню снова)
На завтраке огромные очереди к кофемашинам, коих всего две. Они часто забиваются кофейным жмыхом, из-за чего очередь встает. Когда в первый раз передо мной кофемашина перестала работать, я словила рядом сотрудника и спросила, починят ли её? На что молодой человек со светлыми кучерявыми волосами бросил мне тихое «нет» и ушел. Потом он пришел, отчистил машину от жмыха и без слов ушел. Сказать нормально, что ей нужна отчистка и это он может быстро сделать, он не смог.
Что ещё я ожидаю от отеля в пять звезд с номером уровня комфорт? Свой паркинг. Человека, который припаркует машину сам. Носильщика багажа. И отменный сервис.
Так как претензий у меня выше крыши больше одной звезды я не ставлю. И больше сюда не вернусь.
Чайкоффский
October 2024 •
3
Каждый раз нет того, чего я бы хотела в меню. Из-за этого с мужем ушли, завтракать тут больше не будем.
Официантку плохо слышно, потому что громкая музыка и она тихо говорит. Пришлось напрягаться и переспрашивать.
В остальном еда норм, а вот кофе рекомендую, хороший
Riviera Aquapark
August 2024 •
1
Август 2024, два билета полный день с выходом на летнюю террасу за 7,5к. Что вы получите?
Очереди очереди и еще раз очереди. За 2 часа я с мужем скатились с одной горки. Потому что на остальных километровые очереди. Людей такая орава, что двигаться по территории аквапарка очень тяжело, что уж говорить о катание на горках. На некоторые горки нужны плюшки, которых вообще не хватает. За ними надо стоять ОГРОМНУЮ очередь на спуске, чтобы отстоять огромную очередь на душной лестнице ради 30сек удовольствия.
Нас спасла только летняя терраса, где можно было просто у бассейна поваляться. Но хотелось бы кататься, чего мы не получили.
Прошу обратить внимание на этот отзыв администрацию аквапарка и за место того, чтобы бездушно делать деньги придумать запись и контроль количества людей в аквапарк.
Chef
February 2024 •
5
Мы с мамой тут проездом, нас очень вкусно накормили ❤️
Рекомендую заказать печень в сметанном соусе! Соус очень вкусный, а печень нежная, умеют готовить 🥰
Let's Rock
September 2022 •
4
Еда хорошая, атмосфера пушка. Жаль попали на время, когда нет живой музыки, но обязательно попадём!
Molto Bello
September 2022 •
1
Отзыв про отвратительный сервис Molto Bene – основано на 5-6 похождений в этот ресторан
1. Вы будете очень долго ждать ваш заказа, особенно завтраки. Менеджер объяснила тем, что они готовят МВД. Для меня это звучит как «моя собака съела домашнее задание». Не волнует короче меня, что вы кормите кого-то ещё – сделайте так, чтобы основному сервису это не вредило, приоритеты должны же быть расставлены.
2. На завтрак вы тоже можете не попасть. Сегодня нас с завтраком опрокинули – сказали, что по выходным завтраки не готовят. Удивительно, уже не первый раз завтракали в выходной, менеджер может подтвердить даже наш разговор за завтраком 10 сентября)
3. Меню плохо оформлено. Вы можете заказать классическую яичницу из трёх яиц, увидев, что есть ещё яичница такая же с беконом и спецом не захотите её взять, но вам принесут именно с беконом и ещё скажут, что классическая у них предусмотрена с беконом)
А потом вы закажете тост с помидорами и страчаттелой, и вам принесут – а там ещё два яйца! Вы спросите, предупредил ли об этом официант? Ответ – нет. Обожритесь яиц, это ведь полезно))
4. Ну про официантов сразу в догонку, исходя из прошлого пункта. Не подскажут, не расскажут, не улыбчивы, в общем печалит.
У Molto Bene вкусная еда, поэтому пишу отзыв с грустью. Из-за сервиса, который просто на дне, приезжать больше не будем.
SHashlykoff
July 2022 •
2
Плюсы: цены на еду и безалко, очень низкие
Минусов много
Очень не понравилось обслуживание. Мы забронировали столик компанией на улице, но там было холодно. Сели внутрь, посидели, поели, потом решили всё же выйти на улицу. Почему-то для официантов это оказалось проблемой – всё, что мы заказали внутри и ещё не принесли, просто обнулилось. Девушка, явно школьница либо первокурсница, три раза переспросила, какой напиток я заказала. А заказала я глинтвейн 420мл. Мне принесли кружку наполненную на треть!!! Мы были в шоке. Сказала, чтобы забрали, потому что это даже не 200мл, что было в меню. Переделали. Наш друг тоже заказал безалко глинтвейн, но ему принесли алко. Не стали поправлять. Плохо убирали со стола. Про кухню: совершенно не понравились рёбра, отвратительные сухие. Остальная кухня понравилась.
Practicum by Yandex
June 2022 •
4
Учусь на тестировщика. Нравится объём материала, который дают. Много практики. Всегда можно обратиться за помощью. В общем, рекомендую тут учиться. 4 звезды потому что не без косяков - цена высокая и есть огрехи, например, в формулировке заданий на проекте. Команда развивает Практикум, за что хочется им писать большие отзывы о каждом этапе обучения - это радует