Praktika
May 2024 •
5
Замечательно , что мастер считывает настроение клиента. Я на процедурах предпочитаю разговор исключительно по делу. В свой первый визит была другой мастер , тогда я поленилась оставить отзыв, и было не очень однозначное впечатление . Мастер вела себя «пассивно-агресивно» , пристыживая меня на тему моей проблемы. Очень много говорила. Было супер не комфортно. Во второй визит записалась еще к другому мастеру. Тоже была немного огорчена, так как вода была отключена , и ванночки для ног не было( считаю что в такие случаи если вы предоставляете такие услуги должны предусмотрены быть различного рода запасные варианты.В этот визит выбрала другого специалиста и все было так как нужно. Записалась на повторный к тому же специалисту . В целом рекомендую. Все индивидуально .
Miller
April 2024 •
3
Первое посещение- положительное впечатление. Но потом ужас. Даю и даю попытку но каждый раз что то да разочаровывает. Понравилось блюдо салат с хрустящими баклажанами. Заказывала на Яндекс еде, привезли порцию значительно меньше заявленой. При посещении в воскресенье , подача блюд не то что в меню, кинза на блюде отсутствует. Ожидание долгое, официантов не хватает .
Hachapuri Mariko
November 2023 •
5
Были в 13:30 29 ноября 2023 года, на бизнес- ланче. Атмосфера прекрасная, кухня супер вкусная, порции огромные. Обслуживание ставлю единицу. Официант Дмитрий, долгое время не подходил, что бы расчитать наш столик, далее когда пошел, не уточнил разными чеками пробивать заказ. Потом в резкой грубой форме, не объясняя обстоятельств и причин почему же все таки нельзя оплатить по qr коду, выдернул терминал. Обучите персонал какому то элементарно вежливому ответу, почему вы не представляете такую возможность клиентам , хотя если эту предусмотрено физически. Так как мы спешили , никак не стали усугублять ситуацию. Но из за этой ситуации настроение и впечатление испорченно . Дополнение отзыва от 30.11.2023. Со мной связалась администрация, в ситуации разобрались конфликт разрешен. Очень здорово что руководство клиентоориентированно и так оперативно работают с возражениями❤️ прийдем еще. И опять безоговорочно было безумно вкусно, планирую визит с ужином. Официант Давид очень профессионально нас обслужил. Вернёмся снова