Atelica Grand Olgino
January 2025 •
1
Решили дружной компанией встретить Новый год в данном отеле так как остались довольны в прошлые приезды (приезжали сюда уже в апреле и октябре месяце.) Но в этот раз всё пошло не по плану. Всё началось с простого заселения в номер который по-просту был не подготовленный к нашему приезду, (куча мусора,грязной посуды и постельного белья) сообщив об этом на ресепшен, нам последовал очень интересный ответ который прозвучал данным образом "номер не смогли подготовить так как этим не кому заниматься, потому что не хватает персонала" на что мы попросили вызвать руководство отеля, нам опять же последовал ответ о том что руководство не собирается заниматься данным вопросом и не кто из выше стоящего начальства не сможет разобраться с этой ситуацией. Единственный кто решил соизволить с нами общаться (так сказать из начальства) это как она нам представилась Наталья Валерьевна( директор над горничными) но лучше бы она с нами не общалась, ничего нового она нам не сообщила, кроме того что убирать этот срач никто не будет! Очень странная и непонятная ситуация, так как в другие разы нашего посещения отеля при любом малейшем и непонятном вопросе можно было спокойно и обо всём договориться с предыдущим руководством которое ценило и уважало своих гостей! Чтобы не портить праздник ни себе ни детям, мы решили сами всё прибрать. А дальше наш квест продолжился. Обещанные шоу не состоялись, бедные официанты валились с ног, пообщавшись с ними они нам наконец-то открыли глаза на то что руководство поменялось,практически весь коллектив ушёл, что нас очень сильно огорчило и мы посоветовали ребятам уволиться тоже в след за своими товарищами. Так как что происходило в эти праздничные дни было полнейшее издевательство как на гостями так и над сотрудниками. Низший персонал (как выразилось руководство) работал на износ, а это высшее руководство праздновали праздник и не могли решить не один вопрос, а вернее даже и не собирались, зато смогли заблокировать всё чаты чтобы гости не портили руководству праздник!!!