Екатерина Савина
Е
5
0
subscribers
0
subscriptions
10.7K
views
Жили в апартаментах морской квартал, которые позиционируют себя как 4*. Категорически не рекомендую данные аппартаменты.
За все время проживания не было ни одной уборки, только 1 раз вынесли мусор за 4 дня. Полы в номере грязные. Кровати с пружинами, когда попросили заменить матрас, было предложено подстелить одеяло!!! В ванной комнате не работает педаль на ведре, сломаны ершики, везде плесень, хваленая стиральная машина так же с плесенью и ржавчиной. До ресепшена не дописаться и не дозвониться, не берут трубки. Только идти пешком через несколько корпусов. Шторы в номере грязные, обивка на стульях грязная, диван порван. Белые стены в крови. Люстры перекошены. Розетки, которыми страшно пользоваться, так как они шатаются. В нашем номере не было полотенец и халатов, просили трижды, принесли через 6 часов, в порванном полиэтиленовом мешке, и так же отдали с мешком. Наверно, руководство хочет проверку Роспотребнадзора.
В день заселения попросили поздний выезд за доп.плату, так же оставляли комментарий, так как поздно самолет. Нам сказали, что хорошо, платить не нужно, и нам продлили ключи до 15 часов. В день выезда, как приличные люди, решили уточнить, точно ли все в силе, на что работник Дмитрий сказал, что нас дезинформировали, и необходимо покинуть номер. Работник абсолютно некомпетентен решать вопросы, обещанный им отдел размещения и главный менеджер Павел (который, кстати, работает не каждый день в отеле 4*), так и не связался, своих гостей не уважают и не ценят. Хотят только заработать деньги, больше ничего не интересует. Не позорьтесь, не вводите людей в заблуждение своими звездами и красивым сайтом. Полное отсутствие сервиса, уважения, заботы о клиенте. За 10 тысяч в сутки Вы получите только стены, и те будут грязные и в чужой крови!!! Испорченный отдых, испорченный отпуск и настроение.
Открытый теплый бассейн пахнет хлоркой за 500 метров, про современные методы очистки воды отель не слышал.
Работник Дмитрий не удосужился даже извиниться за явный просчет коллеги. Как будто бы так и нужно. Просто омерзительно, что в курортном городе, при наличии такого количества альтернативных вариантов, еще остались такие места. В квартале нет ни одного продуктового магазина (кроме гастронома курортный, со свободным ценообразованием, с наценкой +300% от цен в столице), не работают 90% кафе. Позор.
Была на программе «душа степей», мастер Вадим - выше всяких похвал, очень корректен, профессионален, великолепные руки. Буду рекомендовать салон и мастера
Изучив многообразее баз отдыха в Ленинградской области, выбрали данную базу, опираясь на почти 300 положительных отзывов. Сама база находится относительно в лесу (рядом шоссе), на берегу озера. Отдых на ней стал одним из самых больших разочарований за весь многолетний опыт отдыха в ЛО. Арендовали маленький двухэтажный домик с сауной и камином, стоимость домика на 2 суток составила 16 т.р., что выше средней стоимости отдыха на подобных базах. Далее о всех плюсах и минусах, включая фото.
Минусы:
1. Домик не соответствует фотографиям на сайте базы, выглядит гораздо «старше», очень изношен. Двери перекошены, сходят с петель, москитные сетки порваны во многих местах. Даже входная дверь не закрывается на ключ с первого раза, приходится искать положение, в котором ключ ее закроет. Возникают вопросы о сохранности вещей. Коврик в ванной такого цвета, что на него страшно наступать, впрочем, как и на сам пол в доме, если нет тапок. Ковер на полу времен советской России. На данной базе можно проживать с животными, шерсть которых мы и обнаружили в шкафу(!) для посуды (фото прилагаю). Сама посуда так же грязная,,перед использованием пришлось перемывать.
2. В домике очень грязно, много мух, мухи повсюду, «липучка» и фумигаторы не справляются, мы ловили их всю ночь на фоне включенного фумигатора, убили штук 20, и это не все
3. Что касается комфорта: фото спальни на сайте сделано из определенного угла, но никто не показал другой угол - с маленьким темным окном 10 на 10 и порванной москитной сеткой. Так же на стене висит органайзер для бумаг, его назначение непоятно. Так же чтобы войти в спальню нужно нагнуться, так как двери очень низие. Ночевать в такой спальне не было никакого желания. Постельное белье грязно-зеленого цвета, поизносившееся так же, как и сам домик.
4. В доме есть веранда, заявлено, что с веранды есть выход к мангальной зоне - по факту, грязный деревянный стол, качели и стулья с грязными сидениями из ткани.
5. Написано, что в доме есть посудомойка, но ее нет.
6. Мухи, мухи повсюду
7. Теплый пол, казалось бы, плюс, но выключатель пола такого вида, что лучше не дотрагиваться. Вообще крайне страшно пользоваться какими то ни было электроприборами в данном доме.
8. Отдельно внимания заслуживает ванная комната с баней. Топится она печкой из комнаты ( она же названа камином), а труба выходит через комнату сверху. Предполагается, что это комната для ребенка (с маленькой кроватью). Комната. С трубой от бани. Для ребенка. Серьезно?
9. Мухи. Очень много мух
10. Лестница в доме. Простите, по ней днем спуститься возможно с трудом, а если ночью? Возможно, рассчитано на то, что гости имеют спортивный разряд.
11. Сзади дома вход в гараж. Гараж находится в самом доме. Туда ходит персонал базы мимо ваших окон.
12. Складывается ощущение, что это не дом с баней, а баня, вокруг которой построили дом, чтобы заработать на этом. Потому что это не сауна, это полноценная баня, которую нужно топить прямо из дома, сидя у телевизора. Якобы это камин.
13. Запах канализации в домике ночью
Плюсы:
1. На берегу озера (рядом шоссе, посмотреть на озеро в тишине не получится из-за шума машин)
2. Очень много котов, для тех кто любит животных, это приятное дополнение, спсобное немного облегчить пребывание в этом месте. Но будьте осторожны, у некоторых из них обнаружен стригущий лишай.
3. Лес рядом
Итого: база явно не подходит для тихого семейного отдыха. Впечатления и три дня отпуска безнадежно испорчены. Уехали после первой же ночи без желания далее ловить мух и спать на диване, для сна вдвоем не предназначенном, так как в спальню даже не зайти. Возможно, для тех, кто просто хочет париться в бане 24 часа, данный дом подойдет. Для нас не подошел. Категорически не рекомендую, будем обходить стороной. Очень большое разочарование и несоответствие фотографиям на сайте. Фото прилагаю. К слову, деньги за испорченный отдых не вернули.