Всё познаётся в сравнении. В четырёх-звёздочных гостиницах Космос (одна сеть) в Дагомысе и в парке Патриот в Одинцовском районе, Московской области есть СПА (бассейны и сауны), которыми можно пользоваться бесплатно! В Петрозаводске за сауну и маленькую купель взымается отдельная плата. В номерах с момента строительства не производился ремонт, за исключением некоторых номеров, в которых переклеели только обои. Цвет обоев подобран без учёта общей цветовой гаммы номеров. Останавливаемся давно в этой гостинице. Нравится местоположение и завтрак по системе шведский стол. Персонал доброжилательный и отзывчивый.
Ставлю низкую оценку, за столовые приборы, которые предлагаются на фудкорте. Могли бы потратить на одноразовую посуду немного больше, чем потратили, и купить не самые дешёвые столовые приборы, которые гнуться и ломаются.
Организовав дополнительную услугу в виде столиков,за которыми можно откушать пирогов и пирожных, руководители заведения не позаботились организовать место для мытья рук, или, хотя бы, обеспечить посетителей влажными салфетками. Когда дети кушают шоколадные эклеры, руки и рот оказываются в шоколаде. В этом кафе Вам предложат воспользоваться сухими салфетками и дезинфектором. Заработать побольше денег хотят, но немного потратиться на влажные салфетки не желают. Многие посетители уже обращались с просьбой подумать над улучшением своего сервиса. Со слов работников(которые выражали не своё личное мнение), это дополнительная услуга, которая не предполагает-ни мытьё рук, ни влажных салфеток((( Очень не гостеприимно.