Недавно отмечали день рождения.
Во- первых ещё когда начали выбирать беседку с нами общалась очень грубо баба, которой такое ощущение мы уже ДОЛЖНЫ были денег, а не приезжаем сюда отдыхать и ПЛАТИМ вам деньги !
Во- вторых, когда выбрали и оплачивали беседку, над входом висит бегущая строка, где мы увидели, что с 12 ночи и до скольки то утра есть фиксированная сумма за ночь, что нам и подтвердила девушка( уже другая), у которой мы бронировали и потом оплачивали беседку ( не было уточнения какие продлеваются на всю ночь, а какие нет, при том что она видела какую беседку мы бронируем !!!) НЕ У ПРОХОЖЕГО МУЖИКА Я СПРОСИЛА И НЕ ПРИДУМАЛА ЭТО !!!
По факту мы оплатили беседку до 22-00, дальше с 22-00 до 00-00 мы продлили по часу и хотели заплатить за ночь, на что нам сказали что беседка то почасовая оказывается!
Точно такая же ситуация была у наших друзей!
Тогда работайте по договору ! И прописывайте какая беседка и как продлевается, не надо придумывать на ходу, лиж бы выбить денег !
Вы испортили нам праздник ! Мы вынужденно ушли, потому что желания оставаться там не было, со мной так же грубо общались и спрашивали «кто вам это сказал» и что мол продлеваются только маленькие беседки на всю ночь, то есть я должна 20 человек и всю еду собрать и переходить в какую то другую беседку 👍🏻
Вы могли бы заработать ещё, но по итогу мы просто ушли в ужасном настроении , а вы ничего не получили больше 👍🏻можете дальше выбивать из людей деньги, схема не очень рабочая!
Это просто базарная , уралмашевская контора , которая не слышала слово « сервис»
Помимо всего этого, в самом начале мы попросили убрать ЛЁД на проходе, потому что у беседки 9 - лестница вниз, но убрали немного только у двери, хотя я 10 раз показала на лестницу ! но с лестницы ничего не убрали, видимо ждут пока кто нибудь убьётся и засудится!
И ещё платный туалет ! В котором ужасная вонь и гора мусора просто!
Мы и наши друзья к вам больше ни ногой !