Navigator
May 2022 •
2
Первый раз обратилась, услышав рекламу о проведении акции- бесплатная диагностика ходовой и тут же первое разочарование- со слов сотрудников для этого требуются талоны, которые уже закончились. Решила заказать деталь для автомобиля, все записали,типа оформили заказ. О поступлении обещали сообщить по телефону через три дня- не позвонили. Приехала в магазин за получением- выяснилось, что заказ даже не был оформлен. 24.05.22г. оформила второй заказ на другую деталь, уже у другого менеджера- девушки. Она сообщила, что заказ поступит на следующий день, эта же информация была указана в квитанции. Одновременно девушка уточнила, что при поступлении менеджер сообщит об этом по телефону. В результате, как и в первый раз, никто не позвонил. 26.05 позвонила сама и менеджер мужчина недовольно сообщил, что заказа ещё нет и он сам позвонит, когда поступит. По итогу сделала вывод, что сотрудники совсем не заинтересованы в клиентах. Нигде ранее в других магазинах я с таким отношением сотрудников к работе не сталкивалась. Очень удивлена данному факту. Однозначно не буду впредь обращаться в этот магазин и не рекомендовала бы этого делать другим!