Уважаемый руководитель, я вынужден поменять оценку. Скажите, у Ваших сотрудников видимо где-то прописано -не улыбаться? не улыбаться в ответ? В Чек -листе прописанно быть "не добрым"??? Почему не в одной вашей точке, за исключением "Мега-Алматы" у всех ваших парней простите "брутально-злое" выражение лица да и отношение такое же? Матерятся, ругаются между собой. И ещё вопрос. Вы выдели их отношение к курьерам? Как будто они Боги, а курьеры "свиньи"! Был свидетелем, это отвратительно!!! По сути, тот же курьер, он посредник между точкой , и нами заказчиками. До пару недель назад, на Радостовца, фуд-корт "Магнум" была старая команда, приходили с удовольствием,так же как и на Мегу. Были замечательные ребята! Сейчас, просто Ужас!