Bavaria M
November 2024
1
Доброго времени суток. Раньше переодически заезжал на своей бмв в сервис, всё устраивало, старался приезжать в дни, когда приемщиком был Давид - отличный специалист и приятный человек, всегда все было быстро, четко и по делу. На данный момент, как я понял, уже здесь не работает. С начала 24 года несколько раз пытался записаться на ремонт, ни разу так и не вышло - звоню, объясняю суть поломки, спрашиваю, занимаются ли такими вопросами, на что слышу один и тот же ответ - «сейчас уточним и перезвоним», по прошествию 1,5-2-х часов естественно никто не перезванивает. При повторном звонке говорят тоже самое - «еще не уточнили, ответим в ватсап», по итогу и спустя сутки, и спустя неделю никто никуда не перезванивает и не пишет. Работа с клиентами ужасная, после такого отношения желание гонять свое авто на обслуживание пропадает, да и знакомым вряд ли буду советовать. Но, видимо, вашему техцентру работы и так хватает, да и в целом все равно, поэтому за работу с клиентами заслуженная 1 звезда.