Альбина О.
3
0
subscribers
0
subscriptions
62.8K
views
Просто ужас! Ежемесячно передариваю показания через личный кабинет на сайте и через смс, однако приходит счет по усредненным показанием. После звонка оператору узнаю, что показания я не передавала с 2021 года!? Для чего тогда личный кабинет на сайте и контакты для смс, если они не работают, а я осталась виноватой .
Являюсь постоянным покупателем магазина Лента, но сегодня в этом магазине произошла очень неприятная история. После прохождения кассы самообслуживания меня остановил охранник и потребовал в сервисной службе перевесить болгарский перец, когда вес оказался правильный, меня стали обвинять в том, что я неправильно взвесила товар по наименованию. Я возмутилась и предложила пройти к товару, на мое возмущения мне было сказано, что не я могла перепутать, а продавцы или другие покупатели. К счастью тут вернулся другой сотрудник магазина и подтвердил мою правоту. Тогда передо мной извинились и объяснили, что их проверяет служба безопасности и они не причем! Но простите, я добросовестный покупатель здесь причем? Почему меня сначала во всем обвинили а потом разобрались? Разница в цене за 1 кг между товарами составляла 5 рублей, а я взяла 682 грамма. Уважаемое руководство это стоит испорченной репутации вашей сети, а как же клиент всегда прав, тем более когда он действительно прав?
Это почтовое отделение работать практически перестало. Даже извещения на посылки носить перестали. А когда приходишь за посылкой, они их найти не могут месяцами. а потом звонят и сообщают, заберите до завтра, а то срок хранения истек.