Я являлась клиентом магазина с 2013 года, и всегда рекомендовала знакомым и друзьям.
11.09.24 сделала заказ по телефону на Apple Watch 9, отметив, что забирать заказ будем 12.09.24., так же поинтересовалась можно ли по покупке сразу приклеить ПЛЕНКУ, оператор заказ подтвердила, так же отметила, что пленку приклеить, проблем не возникнет.
И вот сегодня мы приезжаем за часами, а заказ аннулирован, но дальше интереснее, во-первых никто не предупредил об этом, хотя контактный телефон был, часы мы купили, во-вторых, пленки в наличии нет и не было, только - стекло.
Я в ШОКЕ, зачем вы заранее вводите в заблуждение постоянных покупателей? Пришлось искать где в другом месте можно приклеить пленку.
Отзывы пишут за скидку в 500 рублей, но это крайне не порядочно.
Обращались 2 раза, сразу после 2-го посещения колесо стало сильно «бить», отбалансировали по гарантии, с пометкой, что мы сами виноваты, видимо сильно газовали, хотя такого не было.
Стоимость не низкая; снять-отбалансировать-поставить R20 - 2.500 рублей
Познакомились с Юлией 9 лет назад, за это время обрели 3 новых членов семьи, все собаки выставочные, с устойчивой психикой, спокойные, ну и конечно красивые 😊
✅Записались день в день.
‼️Зала ожидания, как такого нет, металические стулья, крайне не удобные. Кулера, санузла, Столика для документов нет, проверять документы можно только у себя «на коленках». Ожидание очень долгое, более 1,5 часов. Парковки нет, для пожилых людей очень высокий и сложный подъем по ступеням.
Хочу поблагодарить весь коллектив за профессионализм!
Прекрасный ассортимент растений, огромный выбор на любой вкус и «кошелек», оперативная и доступная доставка.
Являюсь покупателем сети Рив Гош наверное уже лет 20.
Сегодня 27.09.23 была неприятно удивлена не профессионализмом и откровенным хамством стажера-консультанта. Придя в магазин и поинтересовавшись наличием крема вокруг глаз фирмы Origins (в том числе которую использую на протяжении нескольких лет, покупая в вашей сети), услышала с явным пренебрежением, грубостью и надменностью, что такой косметики не существуют 😳, и надо пользоваться дорогими брендами. Я даже растерялась, не зная, как реагировать, видимо надо было пригласить руководителя, но так как целью визита было приобретение именно этого крема, то другой специалист меня сориентировал, купила и крем, и пенку, покупками осталась довольна.
Но общение с клиентами было не забываемым, осадочек остался.
