Хамское отношение персонала по отношению ко взрослым и детям. Сидят в телефонах вместо того, что бы присматривать за детьми.
В первый раз пришли с подружкой с «особенным ребенком» по справке ребенок не может ходить босиком, специально купили обувь для посещения детской комнаты, показали упаковку и чек, одели сверху бахилы, но нас не впустили в игровую комнату, со словами, что если не можете ходить босиком, нечего ходить по таким местам.