Хороший салон, рядом с метро пл. Ленина. Пока ждала своего мастера ( мне заранее позвонили и предупредили, что мастер задержится и спросили могу ли я подойти попозже), решила почитать, какие еще услуги предоставляют и записалась еще на брови. Отдельный кабинет для педикюра, это радует, что ты не сидишь в общем зале и тебя не видно, если кто то заходит с улицы. Удобная запись через Яндекс, когда ты сразу видишь свободную дату, время и на какую услугу ты можешь записаться.
Пару лет назад пользовались данной доставкой и все было ок. Надоело готовить и решила снова заказать на пробу 4дня баланс. На данный момент стоимость 5000₽! В итоге, раньше всегда шёл десерт, тут его небыло, блюда в основном состоят из курицы либо фарша, который даже в салат кладут, а на гарнир разные вариации макарон ( спагетти, удон, фунчоза и тд). На два дня 5 блюд с макаронами!!!!Стало прям оооочень не вкусно и целый день болит живот. Очень жаль, что так испортился сервис. Хотела отказаться от оставшихся 2х дней, но мне отказали.
Записалась в салон по акции: маникюр+ покрытие люксовым лаком за 1500! Думаю, окей, салоны иногда проводят акции для привлечения клиентов. Но!
Делала маникюр мне Камилла. 30 минут она усердно пыталась снять старое покрытие, что меня уже насторожило. Делала больно и долго. Потом начала придавать форму ногтям, но они получились все разные, цеплялись и я попросила переделать. Далее началось покрытие, которое ложилось волнами, стекало и не перекрывало предыдущие остатки лака, которые убрать ей не удалось! После покрытия пары ногтей, я посмотрела, что получилось и была просто в ужасе. Кутикула везде торчала, ногти все как попала, лак буграми. После этого я не выдержала и позвала администратора. На мою претензию мне ответили, что я сама виновата, записалась по акции к начинающему мастеру, хотя это небыло указано нигде. В итоге, мне сняли то, что уже накрасили и я ушла, потеряв 2,5 часа времени и ногтевую пластину.
На фото ногти, с которыми я ушла из данного салона
Записалась в салон на Новочеркасской по акции: airtouch. На сайте написано, входит: окрашивание+материалы+укладка+косметическая стрижка. Уточнила у менеджера на счет красителя, так как это было важно. Сказали, что используют: Estel PROfessional, V-color, Indola, Matrix и Tefia. Я хотела matrix, но придя в салон, мастер сказала, что у них есть только эстель. Заведомо обманывать своих клиентов не красиво(
Волосы после окрашивания стали путаться и их качество явно снизилось. Не знаю связано ли это с мастером или с красителем, но за 15 лет окрашивания такое было впервые.
Во время оплаты, мне сказали, что дополнительно я должна заплатить за стрижку, хотя на сайте указано, что она входит в акцию. Стрижка длилась минут 5 и мне просто подровняли кончики. Администратор сказала, что косметическая стрижка(которая входит в акцию, это подровнять машинкой).
Я обратилась в отдел качества, на что мне сказали, что до 3х см было бы бесплатно, но мне, якобы, срезали чуть больше. Повторюсь, просила подровнять кончики и длилась эта процедура минут 5!
Я попросила вернуть деньги за стрижку, на что мне ответили, что бы я подъехала в салон около м. Старая деревня (другой салон) и там мне оформят возврат!
Учитывая, что в данном салоне оплата наличными или переводом на карту, то никакого чека за оказанную услугу мне не дали. Я попросила так же перевести мне на карту деньги за стрижку, на что мне отказали, ссылаясь на то, что я должна подписать какую то бумагу. На просьбу прислать мне тогда чек, проигнорировали.
Подведя итог, могу сказать, что
1)заведомо дают ложную информацию о используемых красителей,
2) взяли дополнительно деньги за стрижку,
3) оплата только наличными или переводом на карту ( нет терминала, чек не выдают)
4) для возврата нужно ехать в другой салон, который находится далеко( расчет на то, что ты просто туда не доедешь).
Отмечала в ресторане свой день рождения. Обслуживание отличное, очень вежливые официанты, подарили кусочек торта со свечкой, сказали приятные слова, дополнительно сделали скидку 20 процентов. Еда вкусная, брали только морепродукты, так что про мясо ничего сказать не могу. С пн по чт в ресторане проходят выгодные акции. Обязательно придем снова.