Здравствуйте, я пишу уже 2 раз, дозвониться невозможно, причина обращения : получила штраф в размере 5000р за правонарушение масочного режима в пандемию, обратилась за возвратом средств по амнистии штрафа, написала заявление, подала всё документы через МФЦ в октябре месяце, обещаный срок возврата максимум-месяц , средства не вернули, писала в организацию, звонила... Трубки никто не берёт, либо переводят на другую линию.... Ответа нет...
Прошу разобраться в этом вопросе, либо я обращусь в другие органы....