Видимо, к хорошему быстро привыкаешь, поэтому сталкиваясь с таким обслуживанием, выпадаешь в осадок - просидеть в очереди на прием 2 часа (ДВА ЧАСА ТОЛЬКО В ОЧЕРЕДИ, КАРЛ!) просто чтобы открыть вклад - это за гранью. На этом фоне даже Сбер с его 30 минутами - образец оперативности. Сколько раз посещал - прождать меньше часа - большая удача, но последний раз просто убил. Ну наймите еще одного человека, раз каждым видом операций у вас занимается отдельный сотрудник - неужели для ГПБ это непосильно? Или вам настолько плевать на клиентов, считаете, что никуда не денутся?
P.S. Довелось снова посетить офис 25.03.2024, планировал пополнить счет и открыть вклад онлайн, как рекомендовали ниже в ответе организации. Ха, наивный! Банкомат в помещении не работает, к банкомату на улице - очередь. Ладно, отстоял и снова засада - аппарат купюры по 2. т.р. не принимает. Снова в офис, час с лишним ожидания в очереди, 15 минут в кассе (пока настраивали машину для пересчета) - итого полтора часа минус, чтобы просто внести сумму на счет. К сотруднице претензий нет, оформила быстро, но общая организация работы по прежнему на уровне плинтуса. Пока ждал, из очереди ушли 5 человек - кончилось время\терпение.
Итого: пора завязывать с данным банком, бог с ними, с этими процентами, время и нервы дороже.
Grand Hotel Moika 22
August 2023 •
5
Обслуживание - нет вопросов, персонал всегда готов помочь, вечером дополнительно предлагают пополнить расходники и воду. Завтраки - замечательные, выбор на любой вкус. Расположение - два шага и Дворцовая площадь. Окно номера было во двор - тишина и покой, особо ценимые в центре города. Очень довольны выбором.
DPD
July 2023 •
1
Наш город можно неспешно проехать из конца в конец за час. Тогда почему доставка из Твери в Тверь занимает 7 (СЕМЬ, Карл!) дней? Это какая-то лютая жесть, даже верхом на черепахе было бы быстрее. Еще раз связаться с DPD - только под дулом заряженного пистолета!
Kompyuternaya klinika
February 2023 •
1
Про специалистов ничего сказать не могу, т.к. до них дело не дошло. Но приемка - это нечто, дама в годах пыталась мне рассказать, что замена процессора (снять систему охлада, вынуть один процессор, поставить другой (мой же), намазать термопастой и собрать обратно) выйдет 15-17 т.р. Все попытки перейти к конкретике были тщетны. С ее же слов, комплектующие только их собственные, видимо на их складах все еще запас процессоров 10-летней давности.
Дополню: ув. "Клиника", большое Вам спасибо за сэкономленные 6-8 т.р, которые я собирался потратить на апгрейд ноутбука, а именно на замену процессора (cокет PGA988, т.е. как в десктопе -вынул/вставил) и пару планок памяти (все ЗП мои, без претензий на гарантию). Допускаю, что обратился не по адресу, и столь пафосная компания как Ваша не занимается такой мелочевкой. Благодаря Вашей приемке я все сделал сам за час с небольшим, половину времени потратив на просмотр ролика по разборке. Желаю Вам удачи - с таким отношением к клиентам она обязательно понадобится.