Инесса Т.
5
0
subscribers
0
subscriptions
79.1K
views
Были 12.04. Плюс еще один негатив к тому что тут итак пишут родители!
1. Чек не выдали , при запросы дубль чека -отказали. 2. На площадке НЕ УБИРАЮТСЯ!!!
Ребенок 4 года срыгнул в небольшом количестве на пол, персонал не дал воды , не посадил ребенка, не успокоил, а просто с надменным видом сказал «ваш ребенок, мы ничего не должны - убирайтесь сами». В просьбе вызвать клининг отказали.
У этих хамок при этом были и перчатки для уборки и тряпки , которые хранятся прямо на ресепшен - но вот интересно почему малолетний абсолютно несервисный и невоспитанный персонал не предложил им воспользоваться , заставив при ребенке, который плачет ,вытирать все одной влажной салфеткой , которая была у нас в сумке!!!???
Служба клининга центра сказала, что уборку в этой зоне они не проводят и , что у арендатора обязанность убираться самим. После этого никто никакой дезинфекции не проводил из сотрудников. Отношение к чистоте ,как и правилам хорошего тона , на лицо.в детском учреждении нет поддерживающей уборки. Журнал уборок и обработки поверхностей никто не показал.
Вот тоже интересная история родитель на входе никаких правил не подписывает. А всплывает фраза про правила только когда персоналу работать не хочется.
3. Та же хамка сидит на ресепшен в телефоне, вместо того, чтобы смотреть за тем,что делают детки. Много техники игровой - ребенок 3-5 лет точно не умеет ей пользоваться, хоть бы кто-то подошел и помог, показал, что делать, проявил участие - нет, лучше нахамить, чем заняться своей основной работой . Видимо персонал забыл ,что они не мебель на входе, а люди?которые должны оказывать сервис своим маленьким гостям.
4. Так называемый директор Ольга трубки не берет, по сообщениям общается … слов нет. мне написали что проведут БЕСЕДУ с неквалифицированным персоналом и мол чек не выдадим , правила есть и на этом до свидания. Безучастный руководитель = безучастный персонал. Поучитесь ребята у ваших же соседей!
4. Таким недоцентрам и девкам на ресепшен нельзя работать с детьми. Категорически не советуем всем родителям к посещению.
Опоздания мастера на 40 минут считаются нормой видимо. Прошу обратить внимание что строить планы по времени с таким отношением совершенно невозможно. Мастера хорошие , но видимо ради записи «поплотнее» пренебрегают уважением к гостю.
Спасибо за первый пляж такого уровня в области! Супер комфортные шезлонги и бунгало , анимация , очень вкусное кафе . Можно смело расслабляться весь день и наслаждаться осенними деньками в бассейне
Наш любимый садик у дома. Замесатлеьные чуткие воспиталели , с детками занимаются , ребенок ходит с удовольствием !
Самый любимый и уютный отель! ребёнок обожает детский городок. Есть все для спокойного отдыха: большая территория за один день не обойдешь, конные прогулки и тренировки, супер баня в лесу, спа процедуры в гостинице! обожаем всей душой и точно вернемся еще много раз! Спасибо команде и супер внимательному директору комплекса!
Оборудование просто впечатляет! Пожалуй ни один центр в москве не может похвастаться таким ассортиментом. Отдельное спасибо за новый аппарат ЯШИ ДОМ , -5 кг за курс! Всем рекомендую!