Gussi Coffee
May 2024 •
1
11.05 приехала специально посетит новое заведение. Три столика из них 2 заняты, один в брони. Внимание вопрос как можно клиенту с улицы к вам попасть? Видимо никак! Мне даже кофе и десерты с собой не предложили. Больше свое время на попытку посетить данное заведение не потрачу.
Aloha
March 2024 •
3
Еда нормальная, но очень плохое обслуживание. Либо подходят через очень долгое время, либо вообще не подходят и приходится идти самой брать меню и делать заказ. Хотела бы обратить внимание руководства на данный факт. Это очень отталкивает клиентов.
Ap Gorki Gorod 540
October 2023 •
2
Отдыхали в сентябре 2021. Очень грязно, настолько, что обувь снимали только когда ложились на кровать. В номере только спали, ничего не ели не пили, чтоб лишний раз ни к чему не прикасаться. Занавески пыльные, обои грязные и оторванные за этими занавесками, в ванной паутина, грибок на стенах под обоями. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, однозначно! Придорожный отель для путешествий на машине чище и лучше, чем эти разрекламированные апартаменты.
Pravilny kofe
September 2021 •
5
Завтракали все три дня, что находились в Ессентуках. Вкусное, качественное кофе, еда тоже соответствует цене. Вообщем нам все понравилось: обслуживание и время выполнения заказа. Рекомендую!
Praga-9
September 2021 •
5
Были дважды. Нам понравилось! И обстановка и кухня и пиво. Цена-качество. Тихо, спокойно. Обслуживание быстрое, вежливое. Рекомендую.
Nefertiti
September 2021 •
1
12.09.21 посетили данное заведение, выбор пал исходя из высоких оценок. После посещения заведения я очень сомневаюсь в их правдивости. Загруженность была 10% ( 3 столика), 3 официанта. К нам подошли спустя 15 минут ожидания. Не приветственного слова, ни извинения за долгое ожидание, просто положил меню и ушёл, через 10 минут пришёл принять заказ. Итого 25 минут только ожидания принятия заказа. Далее принесли напитки: лимонад и латте-халва - не вкусно. 30% сиропа из халвы и холодный латтте. Через полчаса ожидания еды, мы предпочли покинуть данное заведение, потому что ожидать мини- пирожков 30 минут, при минимальной загруженности заведения - это слишком. Еду мы взяли с собой, так как она была практически готова. В качестве извинения, нам положили какой-то десерт. Я выложила его, уйдя со словами, что это худшее обслуживание в данном городе. Да я считаю именно так, что подобное обслуживание недопустимо, обратите на это внимание! Подходить к посетителям нужно своевременно, обслуживать любезно и не забывать об элементарных правилах приличия, здороваться и извиняться в случае предоставления неудобств вашим посетителям. Десерт в качестве извинения выглядит скорее оскорбление, чем реальное желание сгладить неприятную ситуацию. Учитесь работать качественно и будут вам хорошие отзывы. Из плюсов: красивый интерьер, пирожки на троечку, не больше.
Тайм-аут
August 2021 •
1
08.08.2021 приехала на мойку на комсомольской площади молодой человек 16 лет и афроамериканец были на смене. Один лежал на диване, другой сидел на траве. Заказала комплекс: итог колёсные арки не мыты вообще. Мне было сказано, что он этого не увидел. Пороги грязные, коврики мокрые, разводы на стёклах - просто ужас. Передо мной не извинились не говорю уже о здравствуйте и так далее. Ужасная мойка. До руководства не дозвониться. Не ездите туда не за что, лучше на грязной машине, чем такое обслуживание. На минутку за это безобразие я заплатила 650₽
Ультрамед
May 2021 •
1
Мой врач, перешел работать в данную клинику, если бы не этот фактор, я б никогда туда не пошла. - проблемы с парковкой, постоянные, просто не куда встать; - записалась на узи молочных желез и на консультацию к гинекологу в один день. За день до процедуры мне звонит администратор с уведомлением о записи только к гинекологу о записи на узи речи не идет вообще. Далее в процессе разговора, я понимаю, что врач еще на больничном и они отменили мою запись, даже не уведомив меня. Итог: передо мной не извинились, даже больше администратор со мной стала спорить, типа это я что-то не допоняла и не услышала. Я пришла на повторную консультацию к гинекологу без должного обследования, если б они предупредили заранее то я б могла это сделать где-то, но соответствующего заблаговременного уведомления не было. При очной встрече со старшим администратором споры и прения по данному вопросу продолжились, после чего мне обещали просмотреть записи по камерам и перезвонить. Но как вы понимаете этого не было, по понятной причине. И извинений тоже НИКАКИХ. Если данный отзыв будет читать руководитель данного учреждения, то прошу обратить внимание на обслуживание. Возвращаться в ваши клинику нет никакого желания.
UltraMed
May 2021 •
1
4.05.21 была на приеме УЗИ- стоимость 900р. Врач Минеева Е.А. Отвратительное отношение на ресепшене, как в бесплатной поликлинике, (отсутствует уважительное общение с клиентом, просто: здрасьте, паспорт, оплата и все. К кабинету не проводили и не объяснили, что можно сразу заходить в кабинет. Далее сам врач: сказал мне заходите, просныть одноразовую не постелили, перчатки на руках отсутствовали. То есть я сама должна обустраивать место для оказания процедуры при условии платного обслуживания. Смотрели меня ровно 3 минуты, ничего не объяснили, на мои вопросы не отвечали. Об обращении по имени отчеству и предложении присесть во время составления отчета речи вообще не шло. САМАЯ отвратительная частная клиника по обслуживанию из всех, что я посещала.