Рикки-Тикки-Тауу
4
0
subscribers
1
subscription
29.9K
views
Не понравилась работа сотрудника (женщины). Пришла отправить одну посылку и забрать вторую. Сначала показываю штрих код чтобы отправить посылку, женщина забрала мою коробку и поставила сверху на другую посылку при этом не приклеив на неё документ, а положила просто поверх (так могут и перепутать посылки и отправить не по тому адресу) . Потом показываю штрих код чтобы забрать, по итогу мне приносят маленькую чужую коробочку, когда у меня должна быть огромная. В итоге она понимает, что поставила мою отправку на мою коробку, которую должна выдать, при этом у неё улетает листок с моей отправки, потому что она его не приклеила. Выдаёт мне посылку, а там по всей коробке написано хрупкое и обозначения что на эту посылку нельзя ничего ставить, т.к внутри очень хрупкое содержимое.
При следующей отправке, снова попала на эту женщину, принесла упакованную посылку, показываю штрих-код для отправки, а она меня просит продиктовать номер, отказываясь просканировать код. Далее требует вскрыть коробку и показать содержимое, объясняя это тем, что её якобы оштрафуют. Но в предыдущие отправки она молча забирала посылку и не смотрела, что внутри. От того, что я вскрыла посылку и показала внутри крафт-пакет, смысла не появилось, т.к она всеравно не видит, что я отправляю кроме пакета. И в чем тогда смысл требовать вскрыть коробку? И если это обязательное требование, то почему это делается на усмотрение сотрудника (хочу проверю, а хочу не проверю)? Что за бред!
Сделали заказ, курьер позвонил в грубой форме и с нецензурной лексикой сказал, что не будет подходить к дому и подниматься на этаж и отказывается нести заказ. Оператор позвонил и сказал, что если мы не спустимся сами, то заказ она отменит. У меня нет доступа к открытию шлагбаума и нет возможности спуститься на улицу. Клиентоориентированность у вас 0. Жалобу также оставили на горячей линии. Заказ номер 373.
17.10.24 сделали заказ в 22:21. В ролах был не свежий, чёрного цвета авокадо. Сами ролы не вкусные и разваливаются. В Филадельфии было очень мало рыбы. Спайси соус пересоленный и не острый. Долгое время были вашими клиентами и всё было вкусно. Но, к сожалению качество у вас ухудшилось. Желание что-либо заказывать у вас, больше нет. Вы потеряли клиента.
Обратная связь на сайте "Японский Лось" не работает, поэтому оставлю отзыв здесь.
Посетили данное заведение, всё очень понравилось, персонал приветливый, обслуживание и подача супер. Еда вкусная, порции огромные. В качестве комплимента угостили лавашом с тремя соусами пока ждали заказ. К каждому заказанному коктейлю + 1 в подарок. К блюдам дополнительно (бесплатно) подали картофель с овощами. Перед уходом угостили местной настойкой (бесплатно). Данное заведение рекомендуем. Хозяевам желаем процветания.
