Все хорошо, кроме хостес и системы бронирования. По брони вам выдаётся стол программой автоматически, и фиг вы пересядите за соседний столик. Чтобы совершить пересадку потребуется попросить несколько раз и позвать верховную (кого-то главного, мб это была администратор). Только она может в программе поменять вашу бронь на соседний столик. Бронь, кстати, осуществляется с депозитом, что, в принципе, неплохо. Но с такими условиями хочется уже более лояльного отношения хостес. Нашей хостес была девушка с длинными тёмными волосами (по словам коллеги имя ей Екатерина). На просьбу поменять столик на равнозначный соседний она не хамила, но отфутболила, сказав, что пересесть нельзя. Только повторные просьбы смогли проломить эту стену. (Не думаю, что это огромная проблема — поменять столик). Данная проблема возникла в выходной день. До этого мы приходили в будний, никаких проблем не было, нас без брони посадили на открытую веранду.
Еда хорошая, очень понравились рёбрышки. Официанты приятные и вежливые! Впечатления были бы более приятные, если бы их сильно не подпортили сотрудники на входе.
А, кстати, депозит нам из счёта исключить забыли. Хорошо, что мы обратили на это внимание. Не знаю, что это — совпадение или месть хостес..))
Лучшее место в Плёссе. Главное — заказывайте столик заранее, и тогда будет вам счастье! Разливное крафтовое пиво, вкусная еда, шикарный вид из окна. Что ещё надо для прекрасной трапезы?)) Официанты внимательные и вежливые. Очень приятно и вкусно провели здесь время!
Выбирали место по отзывам и рейтингу. Но!! оказались ОЧЕНЬ разочарованы (( Во-первых, очень громкая живая музыка (вечер субботы), за столом не поговорить. Во-вторых, часть зала в полутьме, пришлось светить фонариком в меню (потом, правда, пересели под люстру).
Это все можно было бы простить, если бы ела была вкусной. Но так и здесь разочарование, еда средненькая. Разливного пива нет.
Обслуживание ужасное. Официант стоит в торце стола и прислушивается к гостю (вместо того, чтобы сделать три шага и подойти к человеку ближе). Грязная посуда стояла на столе с нами весь вечер. На кухне, по словам оцифианта, потеряли чек и свою рыбу мы получили спустя миллион минут. Про своевременную подачу гарнира к рыбе ресторан тоже забыл, овощи и картошку пришлось просто забирать с собой))
В общем, мы очень расстроены. Давно не были в таком неприветливом и неклиентоориентированном месте. Стоит отметить, что заведение из-за форс-мажора с кухней сделало небольшую скидку, но это нас не особо задобрило. Больше были бы рады вовлеченному персоналу и вкусной кухне