KP
3
0
subscribers
1
subscription
12.5K
views
7 октября совершила покупку в магазине Локситан. Долго ждала туалетную воду Terra de Lumiere Leau и вот наконец она появилась. Первое, что хотелось бы отметить, это дизайн упаковки, он полностью поменялся, что меня уже смутило. Создалось впечатление, что сделали подделку, в итоге так и оказалось. Купленная мной туалетная вода за 7200 руб вообще полное Г. Она не имеет никакого шлейфа, не стойкая, к слову сказать, точно такой же лосьон для тела, которым я пользовалась ранее, обладает очень насыщенным и стойким ароматом. Соответственно, когда я приобретала данный парфюм была уверена в его качестве и оригинальности. Деньги на ветер. Это просто обычная вода, слегка пахнущая. Полнейшее разочарование.
Отмечали день рождения ребенка 3х лет. Ранее по смс управляющая Дарья Александровна пообещала проконтролировать проведение нашего праздника, но видимо про это забыла.
Официанты очень нерасторопны, каждый раз приходилось бегать на кассу, просить убрать со стола грязную посуду и дополнять наше меню. Выглядело как унижение.
Хотя ранее, при бронировании мне сообщали, что каждые 20 мин будут убирать со стола и, если потребуется, в этот момент можно дозаказать что то из меню.
Постоянно приходилось бегать на кассу и что то просить: доп тарелки под торт, чашки для чая, нож для резки торта, дозаказ по меню, это очень утомляло. Внимания к гостям ноль. Сервис хуже некуда. Я такого не ожидала.
Ну и расстроила еда. Заказывали также телятину с картофелем: мясо как резина, картофель полусырой, не до конца пропеченый. Возможно, нужно было сказать об этом официантам или администратору, но мне очень не хотелось портить себе настроение.
Более того, девушка официант постоянно ходила с недовольным высокомерным лицом, как будто ей должны, связываться с ней не хотелось.
А, вообще, конечно, если управляющая пообещала взять на контроль, можно было бы на следующий день после нашего праздника позвонить и поинтересоваться как всё прошло, запросить обратную связь. Именно так поступают настоящие профессионалы, которые дорожат своей репутацией.