Dpd
December 2022 •
1
Сегодня, 29.12.2022 была на данном пвз два раза. Утром этого же дня пришло смс о том, что посылка находится на пвз и ее можно забирать. Пришла в 12.55, за 5 минут до перерыва, никого, кроме меня из посетителей не было. Сотрудник сказал, что сейчас не может выдать мне посылку, так как он ещё не распаковал поставку и ему некогда. Я понимаю, что новогодние праздники на носу, ажиотаж, поинтересовалась, во сколько можно будет подойти, что бы уже было разобрано. Сотрудник сказал в 17.00. В тот же день я подошла в 17.20. Сотрудник курил перед входом на пункт и когда я начала открывать дверь, сказал, что я могу даже не заходить, потому что он мне ничего не выдаст, так как ничего не разобрал. Я ответила, что это не мои проблемы и сегодня он уже мне это говорил, я хочу получить посылку. Я зашла, он зашёл следом за мной и сразу сказал, что я могу писать жалобу, он выдаст мне бланк, но ничего искать не будет. Я снова сказала, что мне нужна моя посылка. Он согласился ее поискать, записал номер отправления и после непродолжительных поисков ответил, что моей посылки нет. Я ответила, что она на пвз и у меня есть смс сообщение об этом. Он сказал, что найти ее не может и больше искать не будет. Со мной был мой муж и когда он спросил у сотрудника, почему тот отказывается выполнять свою работу, сотрудник начал повышать на него голос, вёл себя агрессивно, утверждал, что будет делать что хочет, потому что он тут хозяин. Мы ушли, позвонили в колл центр дпд и устно оставили жалобу. Так же жалоба будет оставлена на сайте дпд. Итог такой, мы не смогли получить посылку, которая находилась на пвз, потому что сотрудник просто отказался ее искать.
City Clinical Hospital named after S. S. Yudin, Maternity Ward
December 2021 •
5
19.10.2021 партнерские роды по ОМС. Приехала в роддом в 10.30 вечера, с как мне показалось отхождением вод. В приемном быстро осмотрели на кресле, сделали узи, раскрытие 2 см. Оформили в 4 местную палату в родовом отделении, где дожидаются освобождения родовых боксов. Персонал позитивный, несмотря на тяжелую работу. Изначально схваток не было, но после осмотра быстро стали нарастать. За время пребывания в палате осмотрели 2 раза, оказалось, что пузырь целый, прокололи с моего согласия. Касательно любых манипуляций спрашивают Вашего разрешения. Я попала в большой поток рожениц, был аншлаг, поэтому долго пришлось ждать свободный бокс, что для меня стало большим минусом, т.к. я хотела эпилуралку, а в общем палате ее Вам не поставят, только в боксе. Так же рожать с партнером, в моему случае с мужем, можно только в контрактной палате, их, если я не ошибаюсь, 4. Соответственно ее пришлось ждать еще дольше. В 5 утра была переведена в родбокс, сразу подняли мужа, с этим никаких проблем. Эпидуралку поставили в 7.20, опять же из за большого потока пришлось долго ждать. Анестезиологи очень внимательные, аккуратные. Сделали все четко, спина после не болела. Оговорюсь, что персонал, работающий в родовом очень доброжелательный, но к ним нужно относится так же. Со мной в палате была женщина, дожидавшаяся бокса, с таким же раскрытием как у меня, тоже хотела эпидуралку, но она была очень агрессивно настроена, хамила персоналу, логично, что из нас двоих первой перевели в бокс меня. В любой ситуации нужно оставаться человеком. В 8 утра была пересменка, первая акушерка, которая была закреплена за мной, к сожалению не запомнила ее имя, любезно принесла одеяла мне и мужу, поправляла мне подушку, после привела сменщицу и кратко рассказала на каком я этапе. Это была Татьяна Эдуардовна, она и принимала роды. Она сразу оставила свой номер телефона и сказала звонить если что то понадобится, т.к. помимо меня у неё ещё много рожениц. Потуги начались 11.30 и с этого момента она была все время со мной. Низкий поклон этому человеку, контролировала каждый мой вздох, буквально диктовала что делать, помогала собраться, не отключиться, прийти в чувство. Ребёнок достаточно крупный, 3870, роды первые. Если бы не Татьяна Эдуардовна, порвалась бы вся. Дочь сразу положили мне на живот, дали отпульсировать пуповине. Тут же пришёл неонатолог, осмотрел. В это время Татьяна Эдуардовна зашила меня, был малюсенький разрыв, эпизио не делали. Спустя месяц на приёме в жк врач похвалил шов, сказал, что очень аккуратный. Дочь отдали мужу, сидел с нами около часа, потом поехал домой. Около трёх часов мы с малышкой находились в боксе, за это время меня два раза покормили. Один из приемов пищи принесла лично Татьяна Эдуардовна. В послеродовом все отлично, мне повезло и я попала в двухместную палату, врачи доброжелательные. Многие пишут, что послеродовое оставляет желать лучшего, с этим я не согласна. Еда вкусная, на этаже куллер, в каждой палате душ, туалет, постоянно приносят чистое постельное, ночнушки если нужно (а так и рожать и быть в послеродовом можно в своём). С Вашкго согласия ставят прививки от туберкулёза и гепатита В, колют витамин К, берут кровь на общий анализ. Деток взвешивают, приходит нянечка, помогает переодеть, подмыть, если самостоятельно Вы не можете или не получается. Вообще то я достаточно придирчивый человек, мне сложно угодить. Была одна молодая медсестра, чьё отношение не понравилось. Остальные доктора профессионалы, выполняют свою работу с душой, никакого хамства. В общем одни положительные эмоции. С одной поправкой. У меня было очень мало молозива, я просила докорм, но данный роддом всеми руками за ГВ, поэтому до последнего пытались отказать мне. В итоге дочь орала сутки диким воплем от голода, на второй день я стребовала докорм и ребёнок сразу уснул. Так что в подобной ситуации стойте на своём. Перед выпиской осмотр, узи. Выписали на третий день, быстро и четко, без очереди. В выписной работают фотографы. Очень благодарна всему персоналу, а особенно акушерке Татьяне Эдуардовне за прекрасную дочь. Роддом рекомендую однозначно, сама в следующий раз приду сюда снова.
Городская клиническая больница имени Е.О. Мухина, Роддом
October 2021 •
1
Поступила по скорой на сроке 33 недели с острой почечной коликой. Так вышло, что по вине работников скорой и диспетчеров скорой помощи это был третий роддом, в который меня привезли, в первых двух не оказалось мест. К моменту приезда в данный роддом я была вымотана болью. В приемном провела часа полтора - два, работают медленно, с видом, как будто делают тебе одолжение. Пока сидела там и ждала, когда меня уже положат, просто расползлась по банкетке и была в полуобморочном состоянии. Наконец, пришла акушерка, которая повела меня и ещё одну девушку на третий этаж в отделение патологии беременности поздних сроков. Вот тут начался самый ад. В руках у меня был большой пакет с вещами, который никто не подумал помочь донести. Акушерки на посту просто указали пальцем в сторону палаты в конце коридора. Нашла палату, села на кровать, жду когда-то нибудь подойдёт, тишина. Еле выхожу в коридор, дошла до поста и спрашиваю что мне делать. На что хамоватая акушерка отвечает, что я должна застелить свою кровать и пройти на ктг. Я была в шоке и отчаянии. Кто хоть раз сталкивался с почечной коликой должен знать, какие это боли. Сквозь слёзы я заправила кровать, переоделась и отправилась на ктг. К слову, аппаратура вся старая, еле работающая, ктг мне писали час, запрещали шевелиться, у меня уже лились слёзы от боли, т.к. лежала на спине и почка просто взвыла, было практически невозможно дышать. Тут о чудо, пришёл уролог, у которого я слезно попросила обезболить меня. После меня отправили на капельницу, опять же на другом конце этажа, сам к тебе никто не подойдёт. В виде обезболивания поставили ношпу. Я тогда об этом не знала, чувствую, что боль не утихает, а силы заканчиваются. Кнопки вызова медсестры над моей кроватью не было, а заходить ко мне явно никто не планировал. Терпела до последнего, надеялась, что обезбол поможет, но нет. Уже в первом часу ночи доковыляла до поста акушерок, где взмолила уже наконец обезболить меня, потому что капельница не помогла. Как раз тут мне сообщили, что это ношпу мне кололи. Сказать, что я офигела, это ничего не сказать. Зачем травить ребёнка лишними препаратами, которые совершенно бесполезны в моей ситуации. Кто обезболивает острую почечную колику ношпой? Но как выяснилось потом, они колют ее всем без разбора. Я от неё на следующий день отказалась. Мне поставили кетарол внутримышечно, боль стала терпимой и я смогла наконец таки уснуть. По итогу пролежала я там неделю. 90 % акушерок хамло, не стесняясь цокают тебе в лицо, раздражаются от всего. Ремонтик там это вообще отдельная тема. Такого я давно не видела в Московских больницах. Хочется вздернуться. Наплевательское отношение со стороны персонала продолжалось вплоть до самой выписки, пролежала я там 7 дней. Со мной в палате лежала девушка, у которой было назначено плановое кесарево. И вот в день икс, акушерка привезла каталку для неё, девушка нервничала, начала судорожно проверять ничего ли она не забыла убрать в сумку для послеродового. Акушерка не скрывая своего раздражения гавкнула на нее, мол че ты копаешься , давай уже, я че тут с тобой вечно должна стоять. Это самое жуткое место, в котором мне доводилось лежать. Не посоветую никому и ни за что.