Surprise.by
July 2023 •
5
Очень оперативная организация доставки, доброжелательные и внимательные менеджеры, безумно красивая стильная упаковка сертификата! Получатель сертификата очень счастлив такому подарку. Однозначно рекомендуем услуги surprise.by!
Atrium
September 2022 •
3
Второй раз посещаем этот отель. В первый раз было всё шикарно(чистота, обслуживание, предоставляемые услуги, комфорт). Но три месяца спустя первого посещения приехали снова и заметили ряд разочаровывающих изменений: 1. Несмотря на то,что номер был забронирован заранее и количество человек было как уточнено, так и известно на ресепшене, в номере нас ждали только один набор халата/тапок/полотенец/воды/чая и кофе и т.д. из двух (пришлось звонить на ресепшн) 2. Мебель в номере была с пятнами на обивке и в случае столика - со сколами, шторы грязные 3. Дверь на балкон не закрывалась и плотно, и в принципе делала это только при большом усилии, из-за чего был слышен шум с улицы 4. В раковине и на фене были чужие волосы 5. В акватермальной зоне на всех металлических предметах было очень много ржавчины 6. На дне бассейна чувствовался песок Как итог, несмотря на ряд положительных моментов: отель в центре города, вежливый персонал, тишина и приятная атмосфера, бесплатное разовое в день посещение акватермальной зоны для постояльцев отеля - все вышеперечисленные недостатки изрядно подпортили впечатление и разочаровали. Хочется надеяться, что администрация предпримет меры для их устранения.