E-dvm.ru
October 2023 •
5
Замечательный продавец, помог с мфу, разобрался в ситуации, пошёл на встречу, рекомендую к сотрудничеству!
Жарим мясо
November 2020 •
1
Приехали из Санкт-Петербурга на выходные отдохнуть, изучили данное кафе, их отзывы и решили попробовать шашлык от местных маэстро мясного искусства в Великом Новгороде. К сожалению, шашлык, как и сервис очень разочаровал. Начнем с самого простого - обмана. В меню указана позиция "шашлык из баранины", никаких приписок нет. Цена и граммовка, всё, больше ничего. По факту приносят какое-то недокарэ из баранины, грубо говоря, просто бараньи рёбра. Естественно, граммовка самой кости идёт в общий вес блюда. На мой вопрос "что это? И где мой шашлык из баранины?" Округлили глаза и сказали, что у меня на тарелке. На следующий вопрос "почему в меню указано, что это именно шашлык, а не бараньи рёбра?" Ответили "а вы сами не спросили про это" и ушли на кухню. Никаких вариантов исправления своей оплошности не предложили, проявили полное безразличие, не уверен, что здесь вообще есть руководящее звено, которое могло бы разрешить данную ситуацию. Один человек одновременно моет пол, принимает заказ и этот же заказ выносит. Особое внимание заслуживает шашлык из свинины - сухой, безвкусный, маленький, пахнет половой тряпкой, а не жаренным мясом. Крайне не рекомендую данное заведение. Отсутствует культура сервиса полностью. Банально даже не извинились. Надеюсь, что, хотя бы, после моего отзыва персонал добавит к позиции в меню "шашлык из баранины" сноску - рёбра. Желаю успехов данному кафе.